Помощь; Загрузка Последних Версий По; Создание Отчета О Состоянии - Blackmagic Design Cintel Manual De Instalación Y Funcionamiento

Помощь
Самый быстрый способ получить помощь — обратиться к страницам поддержки на сайте
Blackmagic Design и проверить наличие последних справочных материалов по сканеру.
Страница поддержки на сайте Blackmagic Design
Последние версии руководства по эксплуатации, программного обеспечения
и дополнительную информацию можно найти в разделе поддержки Blackmagic Design на
странице www.blackmagicdesign.com/ru/support.
Форум сообщества Blackmagic Design
Полезным источником информации является форум сообщества на веб-сайте Blackmagic
Design. На нем можно поделиться своими идеями, а также получить помощь от персонала
поддержки и других пользователей. Адрес форума http://forum.blackmagicdesign.com.
Обращение в Службу поддержки Blackmagic Design
Если с помощью доступных справочных материалов и форума решить проблему не удалось,
воспользуйтесь формой «Отправить нам сообщение» на странице поддержки. Можно также
позвонить в ближайшее представительство Blackmagic Design, телефон которого вы найдете
на нашем веб-сайте.
Проверка используемой версии программного обеспечения
Для проверки установленной на компьютер версии DaVinci Resolve откройте приложение.
Чтобы увидеть номер версии, выберите About DaVinci Resolve в меню DaVinci Resolve.
Чтобы узнать версию Blackmagic Desktop Video Setup, установленную на вашем компьютере,
откройте утилиту. Чтобы узнать версию программного обеспечения, выберите About
Blackmagic Desktop Video Setup.
Загрузка последних версий ПО
Узнав установленные версии DaVinci Resolve и Blackmagic Desktop Video Setup, перейдите в
центр поддержки Blackmagic Design на странице www.blackmagicdesign.com/ru/support, чтобы
проверить наличие обновлений. Рекомендуется всегда использовать последнюю версию
программного обеспечения, однако обновление лучше всего выполнять после завершения
текущего проекта.
Создание отчета о состоянии
Утилита Blackmagic Desktop Video Setup позволяет создать отчет о состоянии процесса,
который можно переслать в центр поддержки компании Blackmagic Design для поиска
помощи в диагностике системы и решении возникших проблем. Чтобы включить в него
данные с устройства Reader, проверьте подключение оборудования через порт USB.
Чтобы создать отчет, запустите утилиту Blackmagic Desktop Video Setup и перейдите на
вкладку About. В разделе Device information выберите Create. Будет создан HTML-файл
с данными состояния обоих устройств: Cintel Scanner и Audio and KeyKode Reader.
Помощь 706