Acción
Paso 2
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el
trabajo de impresión.
¿Aparecen manchas de fondo o imágenes borrosas
en las impresiones?
El tóner se difumina
Acción
Paso 1
En el menú Papel del panel de
control de la impresora, compruebe
el tipo y el peso del papel.
¿Coinciden el tipo y la textura con el
papel cargado en la bandeja?
Paso 2
Compruebe que no esté imprimiendo
en papel con acabados de textura
áspera o rugosa.
¿Está imprimiendo en papel de
textura áspera o rugosa?
Guía del usuario
Sí
Póngase en contacto con
atención al
Sí
Vaya al paso 2.
En el menú Papel del panel de
control de la impresora, defina la
textura del papel.
- 353 -
No
El problema se ha
cliente.
solucionado.
No
Especifique el tipo y el peso del
papel en los valores de la impresora
para que coincidan con el papel
cargado en la bandeja.
Póngase en contacto con
cliente.
atención al