Acción
Paso 2
Compruebe si el indicador del panel de control
de la impresora parpadea en verde.
Nota: Si la impresora está ocupada, el indicador
parpadeará en verde.
¿El indicador está parpadeando en verde?
Paso 3
1.
Compruebe si hay algún mensaje de error
en la pantalla.
2.
Borrar el mensaje.
¿Continúa apareciendo el mensaje de error?
Paso 4
Compruebe que la unidad flash es compatible.
Para obtener más información sobre los
dispositivos de memoria flash USB probados
y aprobados, visite
Unidades flash y tipos de
archivo
admitidos.
¿Continúa apareciendo el mensaje de error?
Paso 5
Compruebe si el personal de asistencia técnica
ha desactivado el puerto USB.
¿Continúa apareciendo el mensaje de error?
Guía del usuario
Sí
Espere hasta que la impresora esté
preparada, consulte la lista de trabajos
en espera.y, a continuación, imprima los
documentos.
Vaya al paso 4.
Vaya al paso 5.
Póngase en contacto con
cliente.
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No
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
atención al
El problema se ha
solucionado.