Acción
Paso 3
1.
Según el sistema operativo,
especifique el tipo y el peso del
papel en Preferencias de
impresión o en el cuadro de
diálogo Imprimir.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes
borrosas en las impresiones?
Paso 4
Sustituya la unidad de imagen y
vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes
borrosas en las impresiones?
Se imprime un fondo gris
Acción
Paso 1
Compruebe si la opción Permitir eliminación de fondo está
desactivada.
1.
En el menú Valores generales, active Permitir eliminación de
fondo.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
Guía del usuario
Sí
Vaya al paso 4.
Póngase en contacto con
cliente.
- 332 -
No
El problema se ha solucionado.
atención al
El problema se ha solucionado.
Sí
El problema se ha
solucionado.
No
Vaya al paso 2.