Acción
Paso 3
1.
Revise las sugerencias para evitar atascos de papel. para
obtener más información, consulte
2.
Siga las recomendaciones y, a continuación, reenvíe el trabajo de
impresión.
¿Se siguen produciendo atascos de papel con frecuencia?
El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco
Acción
Compruebe si hay papel atascado en todo el trayecto
del papel.
1.
Extraiga el papel atascado.
2.
En el panel de control de la impresora, toque
Continuar para borrar el mensaje.
¿Sigue apareciendo el mensaje de atasco de papel?
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Acción
Active la recuperación de atascos.
1.
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
>Valores >Valores generales >Recuperación de
impresión
2.
En el menú Recuperación de atasco, toque las flechas
para desplazarse a Activado o Automático.
3.
Pulse Enviar.
¿Se vuelven a imprimir las páginas tras un atasco?
Guía del usuario
Cómo evitar
atascos.
Sí
Póngase en contacto con
atención al
- 315 -
Sí
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
No
El problema se ha
solucionado.
No
El problema se ha
solucionado.
cliente.