Acción
Paso 2
Ajuste la intensidad del tóner a un valor más suave.
1.
En el menú Calidad, seleccione un valor menor para reducir la
intensidad del tóner.
-
El valor predeterminado de fábrica es 4.
-
Si el modo de impresión es Solo negro, el valor 5 aumenta
la densidad del tóner y la oscuridad para todos los trabajos
de impresión.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
Paso 3
Vuelva a instalar el cartucho de tóner.
1.
Retire el cartucho.
2.
Instale el cartucho.
3.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
Paso 4
Compruebe que la opción de fondo que no es del todo blanco está
seleccionada.
1.
Según su sistema operativo, configure el fondo que no es del
todo blanco en Propiedades de impresión del cuadro de diálogo
Imprimir.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Ha desaparecido el fondo gris de las impresiones?
Guía del usuario
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
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No
Vaya al paso 3.
Vaya al paso 4.
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