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Área del problema
Firmware
Anotaciones
cronológicas
Anotaciones
cronológicas
Diagnósticos
Configuración
9-6
Biblioteca de cintas TS3310 Guía de configuración y del operador
Si...
Se sospecha de un problema de firmware
(microcódigo)...
El firmware de la biblioteca no completa
el proceso de arranque y se cuelga....
Si el menú principal no aparece en el panel
del operador después de cuatro minutos
significa que el proceso de arranque no se
está completando.
Todo el firmware (biblioteca y unidad) no
está en el nivel más reciente...
Se le solicita que capture una instantánea
de la biblioteca o un vuelco de la
unidad...
Debe obtener información sobre la
biblioteca o la unidad en el host...
Debe ejecutar las pruebas de diagnóstico
de la unidad...
La configuración de la biblioteca ha dado
como resultado menos ranuras de
almacenamiento de las que están
presentes.
Entonces...
Compruebe que se estén ejecutando los
niveles más recientes del firmware de la
biblioteca y la unidad, y, a continuación,
actualícelos si es necesario (consulte el
apartado "Actualizaciones de firmware" en
la página 7-11). Si el nuevo firmware no
resuelve el problema, consulte el apartado
"Forma de ponerse en contacto con el
Soporte técnico de IBM" en la página 9-19.
1. Apague la biblioteca y espere al menos
un minuto antes de encender para
recuperarse del problema.
2. Si se acaba de realizar una actualización
de firmware de la biblioteca, intente
repetir el procedimiento de actualización.
3. Compruebe las conexiones de los cables
en la unidad blade de control de
biblioteca. Asegúrese de que los clips de
retención de cables estén presentes.
Consulte el apartado "Recolocación de
los cables" en la página 9-15.
4. Consulte el apartado
"Extracción/sustitución de la unidad
blade de control de biblioteca" en la
página 11-10.
Consulte el apartado "Actualizaciones de
firmware" en la página 7-11 para obtener las
instrucciones acerca de cómo actualizar
todos los componentes que no están
presentes en el nivel más reciente. El
procedimiento le dirigirá al sitio web de
IBM para que compruebe los niveles de
firmware más recientes.
v Para obtener información acerca de cómo
capturar una instantánea de la unidad,
consulte "Captura de una instantánea de
la biblioteca" en la página 7-10.
Para obtener información sobre cómo
capturar un vuelco de la unidad, consulte el
apartado "Utilización de la herramienta
ITDT de actualización del firmware de SCSI,
recuperación de vuelco y prueba de la
biblioteca/unidad" en la página 7-12.
Consulte el Apéndice A, "Recuperación de
mensajes en el host", en la página A-1.
Consulte el apartado "Pruebas de
diagnóstico de verificación de la biblioteca"
en la página 7-2.
Compruebe que se haya aplicado una
licencia de expansión de capacidad.
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