Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
successivo). I prodotti o le parti sostituite diventano di
nostra proprietà. Si prega di notare che i nostri prodot-
ti non sono progettati per uso commerciale, artigianale
o professionale.
Una richiesta di garanzia non è pertanto valida se il
prodotto è stato utilizzato in operazioni commerciali,
artigianali o industriali entro il periodo di garanzia o è
stato sottoposto a sollecitazioni equivalenti.
3. Sono esclusi dalla nostra garanzia:
– Danni al prodotto causati dall'inosservanza delle i-
struzioni di montaggio, da un'installazione non cor-
retta, dall'inosservanza delle istruzioni per l'uso (ad
esempio, collegamento a una tensione di rete o a
un tipo di corrente non corretti) o delle norme di ma-
nutenzione e sicurezza o dall'uso del prodotto in
condizioni ambientali non idonee, nonché dalla
mancanza di cura e manutenzione.
– Danni al prodotto causati da un uso improprio o
non corretto (come il sovraccarico del prodotto o
l'utilizzo di strumenti o accessori non approvati),
dalla penetrazione di corpi estranei nel prodotto
(come sabbia, pietre o polvere), da danni dovuti al
trasporto, dall'uso della forza o da influenze ester-
ne (come i danni causati dalla caduta).
– Danni al prodotto o a parti del prodotto dovuti a
normale usura (dovuta al funzionamento) o altra u-
sura naturale, nonché danni e/o usura di parti sog-
gette a usura.
– Difetti del prodotto causati dall'uso di accessori,
supplementi o parti di ricambio che non sono parti
originali o che non vengono utilizzati come previ-
sto.
– Prodotti sui quali sono state apportate modifiche o
cambiamenti.
– Scostamenti di lieve entità dalle condizioni nomi-
nali, che sono insignificanti per il valore e l'utilizza-
bilità del prodotto.
– Prodotti su cui sono state effettuate riparazioni o
interventi non autorizzati, in particolare da parte di
terzi non autorizzati.
– Se la marcatura sul prodotto o le informazioni di i-
dentificazione del prodotto (adesivo della macchi-
na) sono mancanti o illeggibili.
– Prodotti che presentano un forte imbrattamento e
che quindi vengono rifiutati dal personale di assi-
stenza.
– Le richieste di risarcimento danni e i danni conse-
guenti sono generalmente esclusi dalla presente
garanzia.
4. Il periodo di garanzia è normalmente di 5 anni (12
mesi per le batterie / batterie ricaricabili) e inizia con la
data di acquisto del prodotto. È determinante la data
riportata sulla ricevuta d'acquisto originale. I reclami in
garanzia devono essere presentati immediatamente
dopo l'accertamento delle condizioni dell'apparecchio.
È esclusa la rivendicazione di diritti di garanzia dopo
la scadenza del periodo di garanzia. La riparazione o
la sostituzione del prodotto non comporta un'estensio-
ne del periodo di garanzia, né l'avvio di un nuovo pe-
riodo di garanzia per il prodotto o per i pezzi di ricam-
bio installati. Questo si applica anche all'uso di un ser-
vizio in loco. Il prodotto interessato deve essere pre-
sentato o inviato al centro di assistenza clienti in con-
dizioni di buona pulizia generale, insieme a una copia
della ricevuta d'acquisto, contenente i dati relativi alla
data di acquisto e alla denominazione del prodotto.
Se un prodotto viene restituito incompleto, senza il
contenuto della fornitura completo, il valore degli ac-
cessori mancanti verrà detratto in caso di sostituzione
del prodotto o di rimborso. I prodotti parzialmente o
completamente smontati non possono essere accetta-
ti come richiesta di garanzia. In caso di reclamo ingiu-
stificato o al di fuori del periodo di garanzia, l'acquiren-
te dovrà generalmente sostenere le spese di trasporto
e il rischio di trasporto. Si prega di segnalare pre-
ventivamente un reclamo in garanzia al centro di
assistenza (vedi sotto). Di norma, si concorda che il
prodotto difettoso con una breve descrizione del gua-
sto venga inviato tramite spedizione di ritorno organiz-
zata o - in caso di riparazione al di fuori del periodo di
garanzia - sufficientemente affrancata, rispettando le
linee guida per l'imballaggio e la spedizione appro-
priati, all'indirizzo di assistenza indicato di seguito. Per
motivi di sicurezza, al momento della restituzione
il prodotto (a seconda del modello) deve essere
privo di qualsiasi materiale operativo. Il prodotto in-
viato al nostro Centro di assistenza deve essere im-
ballato in modo da evitare danni al prodotto oggetto
del reclamo durante il trasporto. Dopo la riparazione/
sostituzione, vi restituiremo il prodotto gratuitamente.
Se i prodotti non possono essere riparati o sostituiti, a
nostra esclusiva discrezione potrà essere rimborsato
un importo pari al prezzo di acquisto del prodotto di-
fettoso, tenendo conto di eventuali detrazioni per usu-
ra. Queste prestazioni di garanzia sono a beneficio
del solo acquirente privato originale e non sono cedi-
bili o trasferibili.
5. Estensione del periodo di garanzia a 10 anni:
Scheppach offre un'ulteriore estensione della garanzia
di 5 anni sui prodotti della serie Scheppach 20V. In que-
sto modo il periodo di garanzia totale per questi prodotti
sale a 10 anni. Sono escluse le batterie / batterie ricari-
cabili, i caricabatterie e gli accessori. È possibile usufru-
ire di questa estensione della garanzia registrando onli-
ne il prodotto Scheppach di questa gamma sul sito ht-
tps://garantie.scheppach.com entro 30 giorni dalla data
di acquisto. Dopo la registrazione online, riceverete la
conferma dell'estensione della garanzia relativa all'arti-
colo.
6. Per presentare una richiesta di garanzia, si prega di
contattare il nostro Centro di assistenza.
Utilizzare preferibilmente il modulo presente sulla
nostra homepage: https://www.scheppach.com/de/ser-
vice
Non inviateci alcun prodotto senza aver prima con-
tattato e registrato il nostro Centro Assistenza.
Il contatto iniziale con il nostro Centro di assistenza
è un prerequisito obbligatorio per presentare una ri-
chiesta di garanzia. Le richieste di garanzia devono es-
sere presentate entro 14 giorni dalla scoperta del difetto
prima della scadenza del periodo di garanzia. A tal fine,
sono necessari lo scontrino d'acquisto originale e, se del
caso, la conferma dell'estensione della garanzia relativa
all'articolo.
www.scheppach.com
IT | 53
