KKK
Q1. Mida teha, kui NVR ei leia kaamerat?
A1. Proovige järgmisi lahendusi.
- Kaamera vajab käivitumiseks aega. Oodake umbes 120 sekundit pärast seda, kui kaamera on Etherneti kaabli kaudu
NVR-i PoE-pordiga ühendatud.
- Veenduge, et kaamera oleks korralikult ühendatud NVR-i PoE-pordiga.
NVR-i pordi oleku kontrollimiseks liikuge jaotisse Configuration (Seadistamine) > Network Configuration (Võrgu
konfiguratsioon) > PoE Configuration (PoE konfiguratsioon). Kui pordi oleku ikoon on hall ja väljundvõimsus on 0,0 W,
näitab see, et kaamera ühendus on ebanormaalne või kaamerale ei anta toidet. Ühendage Etherneti kaabel uuesti
või asendage see.
- Kui probleem püsib, võtke ühendust Tenda tehnilise toega.
Q2. Mida peaksin tegema, kui GUI eelvaade on normaalne, kuid taasesituse ajal salvestusi pole?
A2. Sisenege otsevaate lehele, et näha, kas kanali paremas ülanurgas kuvatakse salvestusikooni
Kui kanali paremas ülanurgas salvestusikooni ei kuvata, proovige järgmisi lahendusi.
- Kui kõvaketast pole NVR-i installitud, installige see esmalt.
- Navigeerige Configuration (Konfiguratsioon) > Storage (Salvestus) > HDD, et kontrollida, kas kõvaketas on
normaalne. Kui kõvaketta olek on ebanormaalne, lülitage esmalt välja NVR, seejärel eemaldage kaas ja eemaldage
kõvaketas ja ühendage see uuesti. Kui probleem püsib, vormindage või asendage kõvaketas.
- Liikuge jaotisse Configuration (Konfiguratsioon) > Storage (Salvestus) > Schedule (Ajakava), et kontrollida, kas
salvestusfunktsioon on lubatud ning salvestusrežiim ja -aeg on õigesti seadistatud.
Kui kanali paremas ülanurgas kuvatakse salvestamise ikoon, proovige järgmisi lahendusi.
- Navigeerige Configuration (Konfiguratsioon) > System (Süsteem) > Time (Aeg), et tagada NVR-i süsteemiaja
täpsus.
- Navigeerige Configuration (Konfiguratsioon) > Storage (Salvestus) > HDD, et kontrollida, kas kõvaketta ruum on
täis. Vaikimisi on ülekirjutamise funktsioon lubatud. Kui kõvaketta ruum on täis, kirjutatakse vanimad salvestusfailid üle.
Q3. Mida peaksin tegema, kui TDSEE rakendus ei suuda NVR-i lisada?
A3. Proovige järgmisi lahendusi.
Navigeerige NVR-i jaotisesse Configuration (Konfiguratsioon) > Network (Võrk) > Cloud Service (Pilveteenus), et
tagada pilveteenuse funktsiooni lubamine.
− Kui Cloud Status (Pilve olek) on Online, veenduge, et mobiiltelefon (millega rakendus on installitud) oleks
Internetiga ühendatud.
− Kui Cloud Status (Pilve olek) on Offline (Võrguühenduseta), proovige järgmisi lahendusi.
• Liikuge jaotisse Configuration (Konfiguratsioon) > Network (Võrk) > Internet, et veenduda Interneti-parameet
rite konfiguratsioonis.
• Veenduge, et NVR-i LAN-port on võrdõigusküljega (lüliti või ruuter) õigesti ühendatud.
• Veenduge, et võrgus olev ruuter on Internetiga ühendatud ja filtrifunktsioon on lubatud (nt MAC-filter ja must
nimekiri).
• Veenduge, et võrgus oleva ruuteri DHCP-serveri funktsioon on lubatud.
- 36 -
.