Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Sıkça Sorulan Sorular
S1. NVR kamerayı bulamazsa ne yapmalıyım?
A1. Aşağıdaki çözümleri deneyin:
- Kameranın başlaması için bir süreye ihtiyacı var. Kamera, Ethernet kablosu aracılığıyla NVR'ın PoE bağlantı noktasına
bağlandıktan sonra lütfen yaklaşık 120 saniye bekleyin.
- Kameranın NVR'ın PoE bağlantı noktasına doğru şekilde bağlandığından emin olun.
NVR'nin bağlantı noktası durumunu kontrol etmek için Configuration (Yapılandırma) > Network Configuration (Ağ
Yapılandırması) > PoE Configuration (PoE Yapılandırması) seçeneğine gidin. Bağlantı noktası durumunun simgesi
griyse ve çıkış gücü 0,0 W ise bu, kamera bağlantısının anormal olduğunu veya kameraya güç sağlanmadığını
gösterir. Lütfen Ethernet kablosunu yeniden takın veya değiştirin.
- Sorun devam ederse, lütfen Tenda teknik destek ile iletişime geçin.
S2. GUI önizlemesi normalse ancak oynatma sırasında kayıt yoksa ne yapmalıyım?
A2. Kanalın sağ üst köşesinde
girin.
Kanalın sağ üst köşesinde kayıt simgesi görüntülenmiyorsa aşağıdaki çözümleri deneyin:
- HDD, NVR'ın içine takılı değilse, lütfen önce onu kurun.
- HDD'nin normal olup olmadığını kontrol etmek için Configuration (Yapılandırma) > Storage (Depolama) > HDD
seçeneğine gidin. HDD'nin durumu anormalse, lütfen önce NVR'ı kapatın, ardından kapağı çıkarın ve HDD'nin fişini
çekin ve yeniden takın. Sorun devam ederse, lütfen HDD'yi biçimlendirin veya değiştirin.
- Kayıt işlevinin etkinleştirildiğini ve kayıt modu ile saatinin doğru ayarlandığını kontrol etmek için Configuration
(Yapılandırma) > Storage (Depolama) > Schedule (Program) seçeneğine gidin.
Kanalın sağ üst köşesinde bir kayıt simgesi görüntüleniyorsa, lütfen aşağıdaki çözümleri deneyin:
- NVR'nin sistem saatinin doğru olduğundan emin olmak için Configuration (Yapılandırma) > System (Sistem) >
Time (Zaman) seçeneğine gidin.
- HDD alanının dolu olup olmadığını kontrol etmek için Configuration (Yapılandırma) > Storage (Depolama) > HDD
seçeneğine gidin. Üzerine Yazma işlevi varsayılan olarak etkindir. HDD alanı doluysa, en eski kayıt dosyalarının
üzerine yazılacaktır.
S3. TDSEE Uygulaması NVR'yi ekleyemezse ne yapmalıyım?
A3. Aşağıdaki çözümleri deneyin:
Bulut hizmeti işlevinin etkinleştirildiğinden emin olmak için NVR'da Configuration (Yapılandırma) > Network (Ağ) >
Cloud Service (Bulut Hizmeti) seçeneğine gidin.
- Cloud Status (Bulut Durumu) Online (Çevrimiçi) ise, lütfen cep telefonunun (Uygulama yüklü) internete bağlı
olduğundan emin olun.
- Cloud Status (Bulut Durumu) Offline (Çevrimdışı) ise, aşağıdaki çözümleri deneyin:
• İnternet parametreleri yapılandırmasının doğru olduğundan emin olmak için Configuration (Yapılandırma) >
Network (Ağ) > İnternet seçeneğine gidin.
• NVR'ın LAN bağlantı noktasının eş tarafa (anahtar veya yönlendirici) doğru şekilde bağlandığından emin olun.
• Ağdaki yönlendiricinin internete bağlı olduğundan ve filtre işlevinin (MAC filtresi ve kara liste gibi) etkinleştirildiğin
den emin olun.
• Ağdaki yönlendiricinin DHCP sunucusu işlevinin etkinleştirildiğinden emin olun.
kayıt simgesinin görüntülenip görüntülenmediğini görmek için Canlı Görüntü sayfasına
- 189 -
