Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Često postavljana pitanja
P1. Što trebam učiniti ako NVR ne može pronaći kameru?
A1. Isprobajte sljedeća rješenja:
- Kamera treba razdoblje za početak. Pričekajte oko 120 s nakon što se kamera spoji na PoE priključak NVR-a putem
Ethernet kabela.
- Provjerite je li kamera pravilno spojena na PoE priključak NVR-a.
Idite na Configuration (Konfiguracija) > Network Configuration (Konfiguracija mreže) > PoE Configuration
(Konfiguracija PoE) da biste provjerili status priključka NVR-a. Ako je ikona statusa priključka siva, a izlazna snaga
0,0 W, to znači da veza kamere nije normalna ili da se kamera ne napaja. Ponovno uključite ili zamijenite Ethernet
kabel.
- Ako se problem nastavi, obratite se tehničkoj podršci tvrtke Tenda.
Q2. Što trebam učiniti ako je GUI pregled normalan, ali nema snimaka tijekom reprodukcije?
A2. Otvorite stranicu Live View kako biste vidjeli prikazuje li se ikona snimanja
Ako se u gornjem desnom kutu kanala ne prikazuje ikona snimanja, pokušajte sa sljedećim rješenjima:
- Ako HDD nije instaliran unutar NVR-a, prvo ga instalirajte.
- Idite na Configuration (Konfiguracija) > Storage (Pohrana) > HDD da biste provjerili je li HDD normalan. Ako status
HDD-a nije normalan, prvo isključite NVR, zatim uklonite poklopac i isključite i ponovno uključite HDD. Ako se
problem nastavi, formatirajte ili zamijenite HDD.
-
- Idite na Configuration (Konfiguracija) > Storage (Pohrana) > Schedule (Raspored) kako biste provjerili je li funkcija
snimanja omogućena i jesu li način snimanja i vrijeme ispravno postavljeni.
Ako je ikona snimanja prikazana u gornjem desnom kutu kanala, pokušajte sa sljedećim rješenjima:
- Idite na Configuration (Konfiguracija) > System (Sustav) > Time (Vrijeme) kako biste bili sigurni da je sistemsko
vrijeme NVR-a točno.
- Idite na Configuration (Konfiguracija) > Storage (Pohrana) > HDD kako biste provjerili je li prostor na HDD-u pun.
Prema zadanim postavkama, funkcija prepisivanja je omogućena. Ako je prostor na tvrdom disku pun, najstarije
snimljene datoteke bit će prepisane.
Q3. Što trebam učiniti ako aplikacija TDSEE ne uspije dodati NVR?
A3. Isprobajte sljedeća rješenja:
Idite na Configuration (Konfiguracija) > Network (Mreža) > Cloud Service (Usluga u oblaku) NVR-a kako biste bili
sigurni da je funkcija usluge u oblaku omogućena.
- Ako je Cloud Status (Status oblaka) Online (Na mreži), provjerite je li mobilni telefon (s instaliranom aplikacijom)
povezan na internet.
- Ako je Cloud Status (Status oblaka) Offline (Izvan mreže), pokušajte sa sljedećim rješenjima:
• Idite na Configuration (Konfiguracija) > Network (Mreža) > Internet kako biste bili sigurni da je konfiguracija
internetskih parametara ispravna.
• Provjerite je li LAN port NVR-a ispravno spojen na ravnopravnu stranu (switch ili router).
• Provjerite je li usmjerivač u mreži povezan s internetom i je li omogućena funkcija filtra (kao što je MAC filtar i crna lista).
• Provjerite je li funkcija DHCP poslužitelja usmjerivača u mreži omogućena.
- 99 -
u gornjem desnom kutu kanala.
