Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Gyakori kérdések
Q1. Mi a teendő, ha az NVR nem találja a kamerát?
A1. Próbálja ki a következő megoldásokat:
- A fényképezőgépnek bizonyos időre van szüksége az induláshoz. Várjon körülbelül 120 másodpercet, miután a
kamera Ethernet-kábellel csatlakozik az NVR PoE portjához.
- Győződjön meg arról, hogy a kamera megfelelően csatlakozik az NVR PoE portjához.
Az NVR portállapotának ellenőrzéséhez navigáljon a Configuration (Konfiguráció) > Network Configuration
(Hálózati konfiguráció) > PoE Configuration (PoE konfiguráció) ponthoz. Ha a portállapot ikonja szürke, és a kimeneti
teljesítmény 0,0 W, az azt jelzi, hogy a kamera csatlakozása hibás, vagy a kamera nem kap áramot. Kérjük,
csatlakoztassa újra vagy cserélje ki az Ethernet-kábelt.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Tenda műszaki támogatásához.
Q2. Mi a teendő, ha a grafikus felhasználói felület előnézete normális, de lejátszás közben nincs felvétel?
A2. Lépjen be az Élő nézet oldalra, és nézze meg, hogy megjelenik-e a
Ha nem jelenik meg felvétel ikon a csatorna jobb felső sarkában, próbálkozzon a következő megoldásokkal:
- Ha a merevlemez nincs telepítve az NVR-be, először telepítse.
- Lépjen a Configuration (Konfiguráció) > Storage (Tárolás) > HDD pontra, hogy ellenőrizze, hogy a HDD normális-e.
Ha a HDD állapota rendellenes, kérjük, először kapcsolja ki az NVR-t, majd távolítsa el a fedelet, és húzza ki, majd
csatlakoztassa újra a HDD-t. Ha a probléma továbbra is fennáll, formázza vagy cserélje ki a HDD-t.
- Lépjen a Configuration (Konfiguráció) > Storage (Tárolás) > Schedule (Ütemezés) pontra, hogy ellenőrizze, hogy a
felvételi funkció engedélyezve van-e, és a rögzítési mód és idő megfelelően van-e beállítva.
Ha a csatorna jobb felső sarkában megjelenik egy felvételi ikon, próbálkozzon a következő megoldásokkal:
- Lépjen a Configuration (Konfiguráció) > System (Rendszer) > Time (Idő) pontra, hogy megbizonyosodjon arról,
hogy az NVR rendszerideje pontos.
- Lépjen a Configuration (Konfiguráció) > Storage (Tárolás) > HDD pontra, hogy ellenőrizze, hogy a HDD-terület
megtelt-e. Alapértelmezés szerint a Felülírás funkció engedélyezve van. Ha a merevlemez-terület megtelt, a
legrégebbi felvételi fájlok felülíródnak.
Q3. Mi a teendő, ha a TDSEE alkalmazás nem tudja hozzáadni az NVR-t?
A3. Próbálja ki a következő megoldásokat:
Keresse meg az NVR Configuration (Konfiguráció) > Network (Hálózat) > Cloud Service (Felhőszolgáltatás) pontját,
hogy megbizonyosodjon arról, hogy a felhőszolgáltatás funkció engedélyezve van.
- Ha a Cloud Status (Felhő állapota) értéke Online, ellenőrizze, hogy a mobiltelefon (telepített alkalmazással)
csatlakozik-e az internethez.
- Ha a Cloud Status (Felhő állapota) értéke Offline, próbálkozzon a következő megoldásokkal:
• Lépjen a Configuration (Konfiguráció) > Network (Hálózat) > Internet elemre, hogy megbizonyosodjon arról, hogy
az internetparaméterek konfigurációja helyes.
• Győződjön meg arról, hogy az NVR LAN portja megfelelően csatlakozik a peer oldalhoz (kapcsoló vagy útválasztó).
• Győződjön meg arról, hogy a hálózat útválasztója csatlakozik az internethez, és engedélyezve van a szűrőfunkció
(például MAC-szűrő és feketelista).
• Győződjön meg arról, hogy az útválasztó DHCP-kiszolgáló funkciója engedélyezve van a hálózatban.
felvételi ikon a csatorna jobb felső sarkában.
- 108 -
