Para obtener más información, consulte
NOTA:
Active el ajuste
●
Compruebe los cartuchos y sustitúyalos si fuera necesario.
●
Pida al remitente que aumente la configuración de contraste de la máquina de fax y que luego reenvíe el
●
fax.
El fax se corta o se imprime en dos páginas
Establezca la configuración
●
pieza de papel en función de los ajustes de
Para obtener más información, consulte
NOTA:
tamaño legal se imprimirá en dos páginas.
Ajuste el tipo y tamaño de papel de la bandeja utilizada para faxes.
●
Si la configuración
●
Problemas de conectividad
HP Print and Scan Doctor
Use un asistente para
solucionar problemas en
línea de HP.
NOTA:
Es posible que
estén disponibles el todos los idiomas.
Solucionar problemas de conexión directa mediante USB
●
Solucionar problemas de red
●
Solucionar problemas de conexión directa mediante USB
Si conectó el producto directamente en un equipo, revise el cable USB:
Verifique que el cable está conectado tanto al equipo como al producto.
●
Verifique que el cable no mide más de 5 m. Pruebe con un cable más corto.
●
Para comprobar que el cable funciona correctamente, conéctelo a otro producto. Sustituya el cable si es
●
necesario.
176 Capítulo 9 Solucionar problemas
Incrementar la resolución reduce la velocidad de transmisión.
Modo de corrección de errores
Tamaño de papel predeterminado
Si el ajuste
Tamaño de papel predeterminado
Reducción automática
HP Print and Scan Doctor
automática.
NOTA:
Esta función solo está disponible en sistemas operativos Windows.
Solucione el problema de conexión
●
como si se conectó y ya no funciona.
Solucione un problema con el firewall o con el
●
ordenador se conecte a la impresora.
HP Print and Scan Doctor
Configurar la resolución por
desde el panel de control.
. Los faxes se imprimen en una única
Tamaño de papel predeterminado
Configurar los ajustes de
está configurado en tamaño Carta, un original de
está desactivada, actívela desde el panel de control.
es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problema de forma
inalámbrica, tanto si su impresora nunca ha estado conectada,
antivirus, si sospecha que está impidiendo que su
y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no
defecto.
.
fax.
ESWW
