El fax está ocupado. Rellamada pendiente.
Descripción
La línea de fax a la que está enviando el fax estaba ocupada. El producto realiza la rellamada al número
ocupado de forma automática.
Acción recomendada
Permite que el producto vuelva a intentar enviar el fax.
—
Llame al destinatario para asegurarse de que la máquina de fax receptora está encendida y preparada.
—
Compruebe que está marcando el número de fax correcto.
—
En el panel de control, pulse el icono
—
toque
conectado al puerto correcto y que la línea telefónica posee señal. El producto imprime un informe con
los resultados.
Si el error persiste, visite
viene en la caja del producto.
El almacenamiento del fax está lleno. Cancelar el envío de fax.
Descripción
Durante el trabajo de fax se ha llenado la memoria. Todas las páginas del fax tienen que estar en la memoria
para que el trabajo de fax funcione correctamente. Solo se han enviado las páginas que estaban en la
memoria.
Acción recomendada
Cancelar el trabajo actual. Apague y vuelva a encender el dispositivo. Intente de nuevo enviar el trabajo.
—
Si el error vuelve a producirse, cancele el trabajo y apague el producto y actívelo una segunda vez. El
—
producto puede no tener la memoria suficiente para algunos trabajos.
Error de recepción de fax.
Descripción
Se ha producido un error al intentar recibir un fax.
Acción recomendada
Pida al remitente que vuelva a enviar el fax.
—
Intente enviar de vuelta el fax al remitente o a otra máquina de fax.
—
Compruebe si hay tono de llamada en la línea telefónica al pulsar el botón
—
Compruebe que el cable telefónico está bien conectado desconectando y conectando otra vez el cable.
—
Asegúrese de que utiliza el cable telefónico que venía con el producto.
—
En el panel de control, pulse el icono
—
toque
conectado al puerto correcto y que la línea telefónica posee señal. El producto imprime un informe con
los resultados.
Reducir la velocidad de fax. Pida al remitente que vuelva a enviar el fax.
—
Desactive el modo de corrección de errores. Pida al remitente que vuelva a enviar el fax.
—
168 Capítulo 9 Solucionar problemas
Herramientas
y toque
Ejecutar prueba de
Servicio de Atención al Cliente de HP
Herramientas
y toque
Ejecutar prueba de
Fax
y, luego, en la pantalla pulse el icono Configuración. Luego,
fax. Esta prueba verifica que el cable telefónico está
o revise el folleto de asistencia técnica que
Fax
y, luego, en la pantalla pulse el icono Configuración. Luego,
fax. Esta prueba verifica que el cable telefónico está
Iniciar fax
.
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