9 Solucionar problemas ................................................................................................................................ 113
Lista de comprobación de resolución de problemas ........................................................................................ 113
Páginas de información ..................................................................................................................................... 115
valores predeterminados de fábrica ................................................................................................................. 117
Rutinas de limpieza ........................................................................................................................................... 117
Problemas de tascos y alimentación del papel ................................................................................................ 119
x
Compruebe que el producto está encendido .................................................................................. 114
Compruebe si hay mensajes de error en el panel de control ......................................................... 114
Pruebe la funcionalidad de la impresora ........................................................................................ 114
Pruebe la funcionalidad de copia .................................................................................................... 114
Pruebe la funcionalidad de envío de fax ......................................................................................... 114
Pruebe la funcionalidad de recepción de fax .................................................................................. 114
Pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo ............................................................ 115
Pruebe la funcionalidad USB conectar e imprimir .......................................................................... 115
Factores que afectan el rendimiento del producto ........................................................................ 115
Limpieza del cabezal de impresión ................................................................................................. 117
Limpie la pletina del cristal del escáner y la placa ......................................................................... 117
Limpie los rodillos de carga del alimentador de documentos y la almohadilla de separación ..... 118
Limpie la pantalla táctil ................................................................................................................... 119
El producto no carga el papel ......................................................................................................... 119
El producto ha cogido varias hojas de papel .................................................................................. 120
Evite los atascos de papel ............................................................................................................... 120
Eliminar atascos .............................................................................................................................. 120
Directrices para eliminar atascos ................................................................................. 121
Ubicaciones de los atascos ........................................................................................... 122
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos ......................................... 123
Eliminación de atascos en la bandeja 1 (bandeja multiuso) ........................................ 124
Eliminación de atascos en la Bandeja de entrada 2 (tándem) ..................................... 124
Eliminación de atascos en la Bandeja de entrada 3 (tándem) ..................................... 126
Eliminación de atascos en la Bandeja de entrada 2 (simple) ....................................... 127
Eliminación de atascos en las bandejas inferiores de 550 hojas ................................. 129
Elimine los atascos en Bandeja de 550 hojas o en el soporte de la
primera bandeja ......................................................................................... 129
Eliminar atascos en la segunda bandeja en 3 x Soporte y bandeja de
550 hojas .................................................................................................... 131
Eliminar atascos en la tercera bandeja en 3 x Soporte y bandeja de
550 hojas .................................................................................................... 132
Eliminación de atascos en bandejas HCI ...................................................................... 134
Eliminación de atascos en la bandeja HCI izquierda .................................. 135
Eliminación de atascos en la bandeja HCI derecha .................................... 137
Eliminación de atascos en la puerta izquierda ............................................................. 139
ESWW
