3.
Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Limpie la pantalla táctil
Limpie la pantalla táctil siempre que lo considere necesario para eliminar huellas dactilares o polvo. Limpie la
pantalla táctil suavemente con un paño sin pelusa limpio y humedecido en agua.
AVISO:
Use agua únicamente. Los disolventes y los productos de limpieza pueden dañar la pantalla táctil.
No vierta ni aplique con un pulverizador agua directamente en la pantalla táctil.
Problemas de tascos y alimentación del papel
Solucione problemas de
atascos de papel.
NOTA:
Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
El producto no carga el papel
Si el producto no carga el papel de la bandeja, pruebe estas soluciones:
Compruebe si hay mensajes de error en el panel de control y siga cualquier instrucción en pantalla.
●
Cargue la bandeja con el tamaño de papel y tipo correcto para el trabajo.
●
Compruebe que las guías del papel en la bandeja están ajustadas de forma correcta para el tamaño de
●
papel. Alinee las guías con las marcas de tamaño de papel en la parte inferior de la bandeja.
Elimine la pila de papel de la bandeja y flexiónela, gírela 180 grados y dele la vuelta. No airee el papel.
●
Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja.
Limpie los rodillos de la bandeja. Las instrucciones de limpieza están disponibles en línea en
●
Atención al Cliente de HP
En caso de ser necesario, sustituya los rodillos de la bandeja. Las instrucciones para la sustitución se
●
proporcionan con el kit de rodillos de la bandeja y también están disponibles en línea en
Atención al Cliente de HP
ESWW
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP.
Las instrucciones para eliminar atascos en la impresora o en el alimentador automático de documentos y
resolver problemas de papel o de alimentación del papel.
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Problemas de tascos y alimentación del papel 119
Servicio de
Servicio de
