ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА KITCHENAID
Уважаемый покупатель! Вы приобрели изделие производства компании KitchenAid.
Изделие сертифицировано на соответствие международным стандартам, техническим регламентам и иным нормам,
установленным действующим законодательством Российской Федерации и Евразийского экономического союза.
Гарантийный срок зависит от приобретенного продукта и составляет:
- 5KSM125 - 5KSM200 Полная гарантия сроком на 5 лет, начиная со дня покупки.
- 5K45, 5KSM45 - 5KSM100 Полная гарантия сроком на 2 года, начиная со дня покупки.
- Дополнительные аксессуары для планетарных миксеров, настольных блендеров, тостеров, кухонных комбайнов, кулинарных
процессоров и погружных блендеров: гарантия на 2 года.
1. Сохраняйте чек на изделие и квитанцию на услуги по доставке для установления даты исчисления гарантийного срока.
2. По истечении гарантийного срока рекомендуем обращаться в авторизованный сервисный центр (далее АСЦ) для проверки
качества вашего изделия. Проверка качества изделия по истечении гарантийного срока оплачивается владельцем по
прейскуранту АСЦ.
3. Гарантийный срок исчисляется с даты передачи изделия первому покупателю и указан в данном руководстве.
4. В случае отсутствия подтверждения факта передачи изделия покупателю , гарантийный срок исчисляется от даты производства
изделия, которая может быть вычислена из серийного номера:
S/N: AAYWWXXXXX - формат серийного номера, где, XXXXX - номер изделия в течение недели производства (последние 5 цифр),
WW - неделя производства изделия (2 цифры перед номером изделия), Y - код года производства изделия (1 буква или 1 цифра
перед номером недели производства), АА - код места производства (одна или две буквы перед кодом года производства изделия).
Год производства устанавливается в соответствии с таблицей по коду:
0
1
Код
Год
2010
2011
Код
X
A
Год
2020
2021
5. Удовлетворение требований потребителя распространяется на изделие, которое используется только для личных целей,
семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
6. При обнаружении недостатков в изделии в период гарантийного срока АСЦ приступает к их устранению в кратчайшие сроки.
7. В случае необходимости проверки качества и ремонта изделия в помещении АСЦ, транспортировка изделия осуществляется в
соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
8. В случае вызова специалиста для проверки качества изделия, в результате которой выявилось отсутствие недостатка или было
выявлено, что недостатки возникли вследствие нарушения правил транспортировки, установки, эксплуатации изделия, действий
третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы, проверка качества изделия производится бесплатно, а транспортные
расходы оплачиваются потребителем по прейскуранту авторизованного сервисного центра. В случае отсутствия потребителя
дома в момент прихода специалиста АСЦ к назначенному времени, при повторном вызове взимается плата за выезд специалиста
по прейскуранту АСЦ.
9. Любые претензии к качеству изделия рассматриваются в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
10. Изготовитель освобождается от ответственности за недостатки изделия, выявленные в период гарантийного срока, в
случае их возникновения после передачи изделия потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования,
транспортировки или хранения изделия, в том числе при обнаружении в изделии посторонних предметов, насекомых или
следов их жизнедеятельности, действий третьих лиц или непреодолимой силы, а также при нестабильности работы параметров
электрической сети. Гарантия изготовителя не предоставляется и изготовитель не несет ответственности в следующих случаях:
Использование изделия не по назначению; повреждение или ухудшение функциональных характеристик изделия, вызванных
использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, средств бытовой химии,
включая кислотосодержащие и абразивные чистящие или моющие средства, а также на дефекты изделия, вызванные попаданием
внутрь инородных предметов и механических примесей; несоблюдение правил установки изделия; неисправность изделия и
возможный ущерб, вызванные использованием удлинителей, тройников и переходников; касание прибора стояков отопления,
газовых труб, металлических элементов и т.п.; изделие не содержится в чистоте. Гарантия изготовителя не распространяется на
неисправности, возникшие в результате антисанитарного состояния изделия; внешние и внутренние загрязнения, царапины,
трещины, вмятины, потертости и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки;
гарантия изготовителя не распространяется на изделия с удаленными или испорченными табличками, содержащими
идентификационный и серийный номер изделия; косметические дефекты, не влияющие на исправную работу изделия; расходные
материалы, подверженные естественному износу; повреждение произошло вследствие несоблюдения инструкций по монтажу,
обслуживанию и уходу, а также неавторизованного вмешательства; недостатки изделия возникли вследствие образования
известкового налета, либо использования загрязненной воды.
11. На территории РФ изготовитель устанавливает на изделие срок службы равным гарантийному сроку изделия.
12. Изготовитель не несет какой-либо ответственности за любой возможный ущерб, нанесенный потребителю в случае
несоблюдения потребителем требований изготовителя, указанных в данном руководстве по эксплуатации.
13. При обнаружении неавторизованного вмешательства, повлекшего за собой недостаток изделия, гарантийные обязательства
изготовителя прекращаются.
В случае возникновения проблем, связанных с работой прибора в период гарантийного обслуживания, вы можете обратиться к
продавцу прибора, в колл-центр по телефону 8 800 200 27 20 или непосредственно в авторизованный сервисный центр.
Контакты сервисных центров: Москва, 129164, Зубарев переулок, 44211, Телефон: 8 (495) 613-10-01
W11555951D.indb 165
W11555951D.indb 165
2
3
4
2012
2013
2014
B
C
D
2022
2023
2024
5
6
7
2015
2016
2017
E
F
G
2025
2026
2027
8
9
2018
2019
H
J
2028
2029
165
5/20/2022 6:46:39 PM
5/20/2022 6:46:39 PM