HP Photosmart D5300 Serie Guía Básica página 24

Capítulo 2
La imagen en mi disco impreso ha salido recortada y hay tinta en el soporte de CD/
DVD
Causa: Ha cargado el CD/DVD en el soporte de CD/DVD de forma incorrecta.
Solución: Si carga un CD/DVD de tamaño normal (120 mm) en el soporte de CD/DVD que
quiere imprimir, no coloque el anillo azul sobre el disco. El anillo se debe usar sólo si se imprime
en un CD/DVD de tamaño reducido (80 mm).
Antes de volverlo a intentar, limpie el soporte de CD/DVD para eliminar la tinta del soporte. Esto
evita la contaminación de tinta dentro del dispositivo, además de proteger los discos, sus manos
y su ropa de posibles manchas.
Una vez el soporte de CD/DVD esté limpio y seco, cargue un nuevo disco imprimible en el
soporte con la parte imprimible hacia arriba. Deje el anillo azul en su lugar original en el otro
extremo del soporte, tal como se muestra a continuación. Reinserte el soporte en la bandeja
de CD/DVD hasta que las líneas del soporte queden alineadas con las líneas blancas de la
bandeja.
El HP Photosmart imprime en un área no imprimible de mi disco
Causa: El diseño utilizado no coincide con el tamaño del CD/DVD que ha cargado.
Solución: Asegúrese de que el diseño que está imprimiendo es adecuado para el CD/DVD
que ha cargado en el soporte, incluido el diámetro de los anillos interior y exterior. Modifique la
configuración del software para centrar y fijar el tamaño del diseño para el disco que está
utilizando. Consulte la documentación o la ayuda en línea del software que está utilizando para
obtener información adicional.
Causa: Puede que haya cargado el CD/DVD al revés en el soporte.
Solución: Si ya ha grabado el contenido en su CD/DVD, puede que quiera grabarlo también
en otro disco. Cargue el nuevo disco en el soporte de CD/DVD con la parte imprimible hacia
arriba. Reinserte el soporte en la bandeja de CD/DVD hasta que las líneas del soporte queden
alineadas con las líneas blancas de la bandeja.
El diseño no ha quedado centrado en el disco
Causa: Es posible que los ajustes del diseño sean incorrectos.
Solución: Modifique la configuración del software para centrar y fijar el tamaño del diseño
para el disco que está utilizando. Consulte la documentación o la ayuda en línea del software
que está utilizando para obtener información adicional.
La tinta del CD/DVD no se seca
Causa: La superficie del disco no es compatible con la impresión.
Solución: Asegúrese de que el CD/DVD que está utilizando es compatible con la impresión
por inyección de tinta. Los discos que se pueden imprimir por inyección de tinta normalmente
tienen una superficie blanca. (Algunos disco también tienen una superficie de impresión
plateada.)
Causa: Puede que haya cargado el CD/DVD al revés en el soporte.
Solución: Si ya ha grabado el contenido en su CD/DVD, puede que quiera grabarlo también
en otro disco. Cargue el nuevo disco en el soporte de CD/DVD con la parte imprimible hacia
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