HP Photosmart D5300 Serie Guía Básica página 19

He conectado el cable USB, pero tengo problemas al utilizar HP Photosmart con
el equipo
Causa: Se ha conectado el cable USB antes de instalar el software, lo que ha producido
errores.
Solución: Primero debe instalar el software que se incluye con HP Photosmart antes de
conectar el cable USB. Durante la instalación, no conecte el cable USB hasta que no se le
indique en las instrucciones en pantalla,
Una vez instalado el software, la conexión del equipo a HP Photosmart con un cable USB es
sencilla. Sólo tiene que conectar un extremo del cable USB en la parte posterior del equipo y
el otro en la parte posterior del HP Photosmart. Puede conectarlo a cualquier puerto USB de la
parte posterior del equipo.
Para obtener más información acerca de la instalación del software y la conexión del cable USB,
consulte la guía de instalación que se incluye con HP Photosmart.
HP Photosmart no imprime
Solución: Si no se puede establecer la comunicación entre HP Photosmart y el equipo,
intente lo siguiente:
• Observe la luz Encender situada en la parte frontal de HP Photosmart. Si su luz no está
encendida, HP Photosmart está apagado. Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado firmemente al HP Photosmart y enchufado a una toma de corriente. Pulse el
botón Encender para encender HP Photosmart.
• Asegúrese de que los cartuchos de impresión están instalados.
• Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.
• Compruebe que HP Photosmart no tenga un atasco de papel.
• Compruebe que el carro de impresión no esté atascado.
Levante la puerta del cartucho de impresión para acceder a la zona del carro de impresión.
Retire cualquier objeto que bloquee el carro de impresión, incluidos los materiales de
embalaje. Apague el HP Photosmart y enciéndalo de nuevo.
• Compruebe que la cola de impresión de HP Photosmart no está en pausa (Windows) o
parada (Macintosh). Si lo está, seleccione el ajuste adecuado para reanudar la impresión.
Para obtener más información sobre el acceso a la cola de impresión, consulte la
documentación que se incluye con el sistema operativo instalado en el equipo.
Solución de problemas de instalación de hardware 19