Solución de problemas
Manchas de tóner
Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
Asegúrese de que el cartucho de tóner no venga defectuoso
Sustituya los cartuchos defectuosos o gastados.
Asegúrese de que la unidad del fotoconductor no esté defectuosa
Sustituya la unidad del fotoconductor defectuosa.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
La impresión de transparencias es de baja calidad
Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
Compruebe las transparencias
Utilice sólo las transparencias que cumplen las especificaciones de la impresora.
Compruebe el valor de tipo de papel
Asegúrese de que el valor Tipo de papel está configurado en Transparencia:
1
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe el valor Tipo de papel.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tipo correcto:
•
Los usuarios de Windows deben especificar el tipo en Propiedades de impresión.
•
Los usuarios de Macintosh deben especificar el tipo en el cuadro de diálogo Imprimir.
Solución de problemas de calidad de color
Preguntas más frecuentes sobre la impresión en color
¿Qué es el color RGB?
Se pueden añadir juntos los colores rojo, verde y azul claro en diferentes cantidades para crear una gran
gama de colores presentes en la naturaleza. Por ejemplo, el rojo y el verde se pueden combinar para crear
el amarillo. Las televisiones y los monitores de los ordenadores crean colores del mismo modo. El color RGB
es un método para describir los colores mediante la indicación de la cantidad de rojo, verde o azul necesaria
para producir un determinado color.
¿Qué es el color CMYK?
Las tintas o los tóner cian, magenta, amarillo y negro pueden imprimirse en diferentes cantidades para crear
una gran gama de colores presentes en la naturaleza. Por ejemplo, el cian y el amarillo se pueden combinar
para crear el verde. Las prensas de imprimir, las impresoras de inyección de tinta y las impresoras láser en
color crean los colores de este modo. El color CMYK es un método para describir los colores indicando la
cantidad de cian, magenta, amarillo y negro necesaria para producir un determinado color.
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