Solución de problemas
Es posible que el cristal del escáner esté sucio
Límpielo con un paño limpio y sin pelusa humedecido con agua. Para obtener más información, consulte
"Limpieza del cristal del escáner" en la página
Ajuste la resolución de digitalización
Aumente la resolución de la digitalización para obtener un resultado de mayor calidad.
Compruebe la calidad del documento original
Asegúrese de que la calidad del documento original es satisfactoria.
Compruebe la colocación del documento
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado hacia abajo sobre el cristal del escáner en la
esquina superior izquierda.
Digitalizaciones parciales de documentos o fotografías
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
Compruebe la colocación del documento
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado hacia abajo sobre el cristal del escáner en la
esquina superior izquierda.
Compruebe el valor de tamaño del papel
Asegúrese de que el valor de tamaño del papel coincide con el papel cargado en la bandeja.
1
En el panel de control de la impresora, compruebe el valor Tamaño del papel en el menú Papel.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tamaño correcto:
•
Para usuarios de Windows: especifique el tamaño en Propiedades de impresión.
•
Para usuarios de Macintosh: especifique el tamaño en el cuadro de diálogo Ajustar página.
No se puede digitalizar desde un ordenador
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
Compruebe la pantalla para obtener los mensajes de error
Borre los mensajes de error.
Compruebe la alimentación
Asegúrese de que la impresora está enchufada, encendida y de que aparece el mensaje Lista.
Revise las conexiones de los cables
Asegúrese de que el cable de red o USB está enchufado correctamente al ordenador y a la impresora.
225.
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