Solución de problemas
Cambie los valores medioambientales
Es posible que note una reducción en el rendimiento, cuando utilice los valores Modo eco o Modo
silencioso.
El trabajo se imprime desde la bandeja incorrecta o en el papel incorrecto
Compruebe los valores de tamaño del papel y tipo de papel
Asegúrese de que el valor de tipo de papel coincide con el papel cargado en la bandeja:
1
Compruebe los valores de tipo y tamaño del papel en el menú Papel del panel de control de la
impresora.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tipo correcto:
•
Los usuarios de Windows deben especificar el tipo de papel en Propiedades de impresión.
•
Los usuarios de Macintosh deben especificar el tipo de papel en el cuadro de diálogo Imprimir.
Se imprimen caracteres incorrectos
Asegúrese de que la impresora no está en modo Rastreo hexadecimal. Si en la pantalla aparece Hex.
•
preparado, deberá salir del modo Rastreo hex. antes de imprimir un trabajo. Apague y encienda la
impresora para salir del modo Rastreo hex.
•
Asegúrese de que el valor SmartSwitch está Activo en los menús Red y USB.
No funciona el enlace de bandejas
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
Cargue cada bandeja con papel del mismo tipo y tamaño.
•
Cargue cada bandeja con papel del mismo tipo y tamaño para que puedan enlazarse.
•
Desplace las guías de papel a la posición adecuada para el tamaño de papel que se cargue en cada
bandeja.
Utilice los mismos valores Tamaño del papel y Tipo del papel
•
Imprima una página de valores de menú y compare los valores de cada bandeja.
•
Si es necesario, ajuste los valores desde el menú Tamaño/tipo de papel.
Nota: Las bandejas estándar de 550 hojas y los alimentadores multiuso no detectan el tamaño del papel
de forma automática. Debe configurar el tamaño del papel desde el menú Tamaño/Tipo de papel.
Los trabajos grandes no se clasifican
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:
Asegúrese de que Clasificar está activado
En el menú Acabado o Propiedades de impresión, active Clasificar.
Nota: si define Clasificar como Desactivado en el software, se anulará el valor del menú Acabado.
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