Solución de problemas
•
Contestador automático
Compruebe la clavija telefónica de pared
1
Enchufe un teléfono en la clavija de pared.
2
Espere tono.
3
Si no escucha el tono de marcado, enchufe otro teléfono en la clavija de pared.
4
Si sigue sin escuchar el tono de marcado, enchufe el teléfono en otra clavija de pared.
5
Si escucha tono de marcado, conecte la impresora en esa clavija de pared.
Repase esta lista de comprobación del servicio de teléfono digital
El módem fax es un dispositivo analógico. Se pueden conectar determinados dispositivos a la impresora
para poder utilizar servicios de teléfono digital.
•
Si está utilizando un servicio telefónico RDSI, conecte la impresora a un puerto de teléfono analógico
(un puerto de interfaz R) en un adaptador de terminal RDSI. Para obtener más información y solicitar
un puerto de interfaz R, póngase en contacto con su proveedor de servicios RDSI.
•
Si está utilizando DSL, conéctese al filtro o rúter DSL que admita uso analógico.Para obtener más
información, póngase en contacto con su proveedor de servicios DSL.
•
Si está utilizando un servicio telefónico PBX, asegúrese de que está conectando a una conexión
analógica de PBX. Si no hay ninguna, considere la opción de instalar una línea telefónica analógica
para el equipo de fax.
Compruebe que escucha el tono de marcado
•
Realice una llamada de prueba al número de teléfono al que desea enviar un fax para asegurarse de
que funciona correctamente.
•
Si otro dispositivo está utilizando la línea telefónica, espere hasta que el otro dispositivo termine antes
de enviar el fax.
•
Si está utilizando la función Marcación instantánea, suba el volumen para comprobar el tono de
marcado.
Desconecte temporalmente el otro equipo
Para asegurarse de que la impresora funciona correctamente, conéctela directamente a la línea telefónica.
Desconecte los contestadores automáticos, ordenadores con módems o divisores de línea telefónica que
haya.
Compruebe si hay atascos
Elimine cualquier atasco y, a continuación, asegúrese de que aparece el mensaje Lista.
Desactive temporalmente las llamadas en espera
Las llamadas en espera pueden interferir en las transmisiones de fax. Desactive esta función antes de enviar
o recibir un fax. Llame a su compañía telefónica para que le proporcione la secuencia del teclado necesaria
para desactivar temporalmente las llamadas en espera.
309