Solución de problemas
Asegúrese de que el nivel de tóner del cartucho de impresión no es bajo
Cuando aparezca 88.xx Cartucho [color] bajo, asegúrese de que el tóner se distribuya de manera
uniforme entre los cuatro cartuchos de impresión o el color que presente las imágenes borrosas.
1
Extraiga el cartucho de impresión.
Advertencia: Posibles daños: Tenga cuidado de no tocar el tambor fotoconductor. Si lo hace, puede
afectar a la calidad de impresión de los futuros trabajos.
2
Agite con fuerza el cartucho de un lado al otro y de atrás hacia adelante varias veces para redistribuir
el tóner.
3
Vuelva a introducir el cartucho de impresión.
Nota: Si no mejora la calidad de impresión, sustituya el cartucho de impresión del color que se
imprime borroso.
Si el problema continúa, puede que la impresora deba repararse. Para obtener más información, póngase
en contacto con el servicio de atención al cliente.
Fondo gris
ABCDE
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Comprobar el valor Intensidad del tóner
Seleccione un valor de intensidad del tóner más claro:
•
En el menú Calidad del panel de control de la impresora, cambie el valor.
•
Los usuarios de Windows deben cambiar el valor en Propiedades de impresión.
•
Los usuarios de Macintosh deben cambiar el valor en el cuadro de diálogo Imprimir.
Es posible que el cartucho de tóner esté roto o defectuoso
Sustituya el cartucho de tóner.
Márgenes incorrectos
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