Resolución De Problemas - Petsafe Passport Manual De Adiestramiento

Resolución de problemas
Las respuestas a estas preguntas deberían ayudarle a solucionar cualquier problema que tenga con la puerta para gatos Si no es así, póngase en
contacto con el Centro de atención al cliente o visite nuestro sitio web www.petsafe.net
PROBleMA
La puerta para gatos no responde a una
mascota programada cuando está justo
delante de la solapa de la puerta para gatos
La puerta para gatos no está leyendo la llave
con la suficiente rapidez en la mascota
No funcionan el tono entrada o tono fuera
El seguimiento de mascota no está
funcionando
La puerta para gatos está pitando
La luz roja está parpadeando (doble
parpadeo cada 6 segundos)
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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SOlUCIÓN
• Debe estar configurado el modo de funcionamiento de la puerta en el Modo inteligente
(consulte "Modos de funcionamiento de la puerta")
• Debe haber programado correctamente a la mascota para utilizar la puerta para gatos.
• Compruebe si la llave Passport
mascota, si es necesario
• Compruebe que no haya otros microchips en la zona cercana a la puerta para gatos.
• Compruebe que el adaptador de corriente está conectado o, si utiliza la batería
recargable Passport , que esté bien insertada y esté con carga plena
™
• Debe haberse conectado el cable del detector de movimientos desde el marco interno al
marco externo
• Compruebe que nada obstruya los detectores de movimiento en los marcos exterior y
externo
• Compruebe cómo se acerca la mascota a la puerta para gatos. Si se acerca desde un
lado, los detectores de movimiento no pueden detectar a la mascota ni la puerta para
gatos podrá leer el microchip (consulte la sección "Cómo funcionan los detectores de
movimientos" del Manual de instalación) Vuelva a adiestrar a la mascota (consulte la
sección "Adiestrar a la mascota" del Manual de instalación)
• Compruebe que no haya dispositivos que transmitan radio frecuencias ni dispositivos
electrónicos que puedan interferir con el funcionamiento de la puerta para gatos
• Si continúa el problema, vuelva a programar a la mascota (consulte la sección
"Registrar mascota")
• Si persiste el problema después de volver a programar a la mascota, póngase en
contacto con el Centro de atención al cliente
• Si tiene varias mascotas, el Tiempo cerrar de cada una debe estar configurado en 1 o
2 segundos (consulte "Tiempo cerrar") Si se configura en más tiempo el Tiempo cerrar,
quizá la puerta no se abra con la suficiente rapidez para la siguiente mascota
• Puede haber un error o pantalla de ATENCIÓN Compruebe el mensaje de la pantalla LCD
• Debe estar configurado el modo de funcionamiento de la puerta en el Modo inteligente
(consulte "Modos de funcionamiento de la puerta")
• Compruebe que la mascota lleve programada la llave Passport
• Compruebe que el Volumen esté encendido (consulte "Control de volumen").
• Compruebe que el tono entrada o el tono fuera no esté configurado en Desactivado
(consulte "Tono inteligente y Tono fuera")
• Debe estar configurado el modo de funcionamiento de la puerta en el Modo inteligente
(consulte "Modos de funcionamiento de la puerta")
• Compruebe que la mascota lleve programada la llave Passport
• La mascota no debe estar saliendo o entrando por otra abertura que no sea la puerta
para gatos
• Si está utilizando la batería recargable Passport
Modo batería baja y debe cargar la batería
• Puede haber un error o pantalla de ATENCIÓN Compruebe el mensaje de la pantalla LCD
• Indicador de batería con poca carga. Recargue la batería de ion de litio.
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está enganchada correctamente en el collar de la
™
, la puerta para gatos puede estar en el
™
, si es necesario
™
, si es necesario
™