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Manuales relacionados para Intelbras TIP 120i
Resumen de contenidos para Intelbras TIP 120i
- Página 1 Manual do usuário Manual del usuario TIP 120i...
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Página 2: Tabla De Contenido
Diretrizes que se aplicam aos funcionários da Intelbras . . . . . . . . . . . . . . . . - Página 3 Directrices que se aplican a los empleados de Intelbras . . . . . . . . . . . . . . . .
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Página 4: Português
Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras . O TIP 120i é um telefone IP com alta qualidade de áudio, compatível com protocolo de comunicação SIP e projetado para ser uma solução em redes VoIP (Voz sobre IP) . -
Página 5: Cuidados E Segurança
. Diretrizes que se aplicam aos funcionários da Intelbras » Os funcionários da Intelbras estão sujeitos a práticas de comércio seguro e confidencialidade de dados sob os termos dos procedimentos de trabalho da companhia . -
Página 6: Especificações Técnicas
5% a 90% ¹ O TIP 120i tem suporte a PoE, este atende à norma IEEE 802 .3af em sua interface WAN . ² O codec G .722 (wideband) é responsável pelo HD Voice . No entanto, para conseguir usufruir da voz em alta definição, o PABX também deve suportar este codec . -
Página 7: Produto
3. Produto Visão frontal Teclas disponíveis: 1. Conf.¹: pressione esta tecla para iniciar uma conferência durante uma chamada em andamento . 2. Vol-/Vol+: pressione esta tecla para ajustar o volume de áudio da recepção do monofone, headset, viva-voz e da campainha do terminal . -
Página 8: Padrão De Sinalização Dos Leds
4 . Conexão para fone de cabeça (headset) 5 . Conexão para monofone . Padrão de sinalização dos LEDs O terminal IP TIP 120i possui 3 teclas com LEDs de sinalização: » Tecla Correio de voz . » Tecla Mute . -
Página 9: Instalação
4. Instalação Prenda o suporte ao produto, conforme demonstração a seguir: 1 . Posição parede: » Prezado cliente, este produto permite seu uso na posição parede . Quando for utilizá-lo nessa condição, o pé do produto deve ser retirado, e deve ser acoplado ao equipamento o suporte para posição parede . Suporte posição parede »... - Página 10 2 . Posição mesa : » Posicione o suporte sobre a parte posterior do aparelho (com o logotipo Intelbras para cima), de maneira que o fixador central do suporte seja encaixado no terminal; » Empurre o suporte fazendo com que os fixadores da lateral esquerda, direita e o fixador central sejam encaixados no terminal;...
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Página 11: Menu De Voz
Porta LAN do terminal IP a interface de rede do computador, através de um cabo Ethernet . 5. Menu de voz O TIP 120i possui um menu de voz para navegação rápida e configuração fácil . Para entrar no menu de voz, tire o monofone do gancho e digite *** . -
Página 12: Configurações
® Acesso ao menu de configuração web: 1 . Primeiro, obtenha o endereço IP do TIP 120i através do menu de voz . Em seguida, acesse o menu de configuração via web digitando http://IPdoTIP 120i para acesso via interface WAN;... -
Página 13: Status
6.5. Status A página status é exibida logo após o TIP 120i autenticá-lo . Neste menu são apresentados os status de parâmetros importantes do sistema e das interfaces do TIP 120i . Status sistema Exibe informações gerais do TIP 120i . -
Página 14: Configurações De Rede
Este menu e submenus permitirão configurar os parâmetros referentes à interface WAN . Configurações de rede Protocolo de rede: o TIP 120i tem suporte aos protocolos de rede IPv4 e IPv6 . Você pode selecionar a opção “IPv4 ” , “IPv6 ” ou “IPv4 e IPv6 ” . - Página 15 Estática Se o modo Endereço IP estático estiver selecionado, então será necessário preencher os campos de endereço IP, máscara de rede, gateway e servidor DNS primário de acordo com os especificados pelo provedor . » Endereço IP: o endereço IP pode ser considerado como um conjunto de números que representa o local de um determi- nado equipamento em uma rede privada ou pública .
- Página 16 MAC do computador que estava autenticado no provedor de internet . Suporte a 802.1x O protocolo 802 .1x permite configurar no TIP 120i Lite os parâmetros de autenticação para acesso a redes que necessitem dessa autenticação . Para configurar o 802 .1x, siga os passos a seguir: 1 .
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Página 17: Conta
» Prioridade IEEE 802.1q: prioridade da VLAN . O valor pode ser: Background , Não definido , Melhor esforço , Excelente esforço , Carga controlada , Vídeo , Voz e Gerenciamento de rede . » VLAN automática: permite que a configuração de VLAN do terminal seja enviada via DHCP . Para isso, é necessário que o servidor DHCP esteja configurado com essa facilidade e o campo Opção seja preenchido com a tag correspondente . - Página 18 » Protocolo de transporte: protocolo das mensagens SIP: UDP, TCP ou TLS . » Número do correio de voz: este campo determina o número VoIP que o TIP 120i deve chamar para acesso de correio de voz no servidor SIP .
- Página 19 Codecs de áudio O TIP 120i suporta vários codecs, incluindo G .711A/U, G .729, G .726 e G .722 . Padrão de fábrica: codecs G . 7 29 e G .711 (lei A e U) habilitados . O TIP 120i permite determinar a ordem e quais codecs estão presentes nas chamadas VoIP .
- Página 20 » Parâmetro Rport: nas mensagens de requisição, como INVITE, REGISTER, por exemplo, será inserido no campo Via , a tag rport . Com isso, o servidor VoIP poderá informar na resposta por qual IP recebeu a requisição do TIP 120i .
- Página 21 SIP deve ser configurado com TLS . » Período do RTP ptime (ms): determina o período de tempo em que o TIP 120i envia os pacotes RTP para a rede . Em ligações VoIP, o áudio é transformado em pacotes de dados e este campo é o tempo que o TIP 120i aguardará para envio dos pacotes (RTP) .
- Página 22 . O TIP 120i irá processar o plano de discagem e se o resultado corresponder a algum dos planos o TIP 120i realizará...
- Página 23 » Planos de discagem simples O plano de discagem (xxxxx | xxxxT) irá corresponder ao primeiro plano se 5 dígitos forem discados . Com isso, o TIP 120i imediatamente após a discagem do quinto dígito irá enviar para a operador a discagem realizada . O mesmo plano corresponderá...
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Página 24: Facilidades
. Obs.: durante o período de tempo em que os bipes são enviados ao usuário do TIP 120i, não será emitido o áudio proveniente do usuário externo . » Bip de chamada em espera: o bip de chamada na espera pode ser omitido, caso esta opção esteja desabilitada . - Página 25 » Habilitar hotline: habilita a funcionalidade de Hotline no aparelho . » Número de hotline: determina o número VoIP que o TIP 120i irá discar após o período de tempo de Hotline ser alcançado . » Tempo de hotline: determina o período de tempo de Hotline, contado após a retirada do monofone do gancho .
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Página 26: Discagem Rápida
Discagem rápida As teclas numéricas do teclado, 0-9, permitem a configuração de Discagem rápida , facilidade que realiza a discagem de números que são frequentemente usados ou difíceis de lembrar . Para configurar o número de discagem rápida, basta preencher o campo referente a cada tecla, com o número que deseja discar ao utilizar essa facilidade . - Página 27 Por exemplo: o contato 3232 está salvo na agenda com o ID 1 . Para discar para este contato, o usuário deve retirar o monofone do gancho e discar # + 01 . Em seguida, o TIP 120i irá realizar a discagem para o servidor SIP utilizando o número deste contato, no caso 3232 .
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Página 28: Lista Negra
Lista negra O TIP 120i permite que chamadas de um determinado contato sejam bloqueadas e não sejam atendidas no aparelho . O procedimento de inserir, remover e editar um contato da lista negra segue o mesmo procedimento para um contato da agenda, descrito anteriormente . -
Página 29: Segurança
Segurança Nesta opção é possível modificar a senha do usuário do TIP 120i . Caso for alterá-la, recomenda-se que contenha mais de seis caracteres, sendo possível usar espaços e os caracteres (‘ ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + - = { } [ ] \ : “ ; ‘ < > ? , . /) . Após modificar a senha, ao início de cada abertura da página de configuração web serão solicitadas essas informações, digite-as... -
Página 30: Sistema
6.11. Sistema Configuração de parâmetros gerais do sistema . Horário Horário » Formato da hora: determina como o parâmetro de horário será apresentado . » Formato da data: determina como o parâmetro de data será apresentado . » Horário manual: caso esta alternativa esteja habilitada, o sistema opta por um contador interno para determinar o horário do sistema . - Página 31 Telefone Telefone Telefone » Idioma: determina o idioma do sistema, como páginas web e menu de voz . Controle de ganho Permite definir o nível de áudio que se deseja durante uma conversação . Em alguns casos, o volume da ligação aumenta, mas o ruído também pode aumentar .
- Página 32 O usuário pode optar por utilizar o monofone ou o headset . Quando o check-box Habilitar Gancho , não estiver selecionado, o TIP 120i irá interpretar que o usuário quer utilizar um headset e o monofone não poderá mais ser utilizado . Ainda como suporte a headset, o TIP 120i, pode bloquear os eventos produzidos pelo teclado, configuração Habilitar teclado , com exceção...
- Página 33 Ring O TIP 120i permite ao usuário carregar até 4 arquivos de ring, no formato . w av , para adicionar a lista de rings do sistema . Os rings carregados podem ser utilizados para diferenciar a campainha para os contatos da agenda, quando chamadas destes contatos chegam ao TIP 120i .
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Página 34: Arquivo De Log
Se o servidor DHCP, TFTP, HTTP ou HTTPS configurado for encontrado e um novo arquivo de configurações estiver disponível, o TIP 120i irá tentar recuperar o arquivo . Para isso, o TIP 120i irá baixar o arquivo na memória RAM . Após a verificação do checksum, o novo código será... - Página 35 Autoprovisionamento » Habilitar servidor: deve ser habilitado para atualizar remotamente as configurações do TIP 120i . » Protocolo: determina o protocolo utilizado para a comunicação com o servidor . » Servidor: nesse campo, insira um IP válido que possua o servidor DHCP, TFTP, HTTP ou HTTPS »...
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Página 36: Restaurar
Recupere um arquivo com as configurações do TIP 120i realizadas anteriormente . Em seguida, clique em Nome de Arquivo para localizá-lo . Após estas etapas, clique em Atualizar . A partir deste momento o TIP 120i irá receber e atualizar o sistema com estas configurações . -
Página 37: Sair
Impacta e da linha UnniTI . Caso esta senha esteja em branco, deve-se programar uma senha na Impacta igual a do TIP 120i, para que ele consiga realizar o registro na central . No TIP 120i, os campos Nome de identificação, Nome de registro e Nome do usuário devem ser preenchidos com o número do ramal da ICIP . - Página 38 DHCP um endereço de IP . Nesta requisição, o TIP 120i irá embutir o header sip-servers de código 120 . Este header tem a função de informar o endereço de um servidor SIP na rede . O servidor de DHCP da rede, na qual o TIP 120i está...
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Página 39: Operação
» Desativar: *42 . Não perturbe Se ativada, todas as chamadas dirigidas para o TIP 120i serão negadas e o telefone conectado ao TIP 120i não irá tocar . » Ativar: *31 . » Desativar: *32 . - Página 40 Pêndulo Esta facilidade retém a chamada atual e permite atender uma outra chamada que esteja em espera . O usuário pode alternar entre duas chamadas através desta facilidade . Para utilizá-la, pressione: Flash + 2 . Conferência A conferência pode ser solicitada quando o usuário estiver com uma ligação já atendida na espera e outra em conversação . Para conectar as chamadas antiga e nova, pressione Conf .
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Página 41: Termo De Garantia
. 7 . A Intelbras não se responsabiliza pela instalação deste produto, e também por eventuais tentativas de fraudes e/ou sabo- tagens em seus produtos . Mantenha as atualizações do software e aplicativos utilizados em dia, se for o caso, assim como as proteções de rede necessárias para proteção contra invasões (hackers) . -
Página 42: Español
Enhorabuena, acaba de adquirir un producto con la calidad y seguridad de Intelbras . TIP 120i es un teléfono IP con alta calidad de audio, compatible con protocolo de comunicación SIP y diseñado para ser una solución en redes VoIP (Voz sobre IP) . -
Página 43: Cuidados Y Seguridad
. Directrices que se aplican a los empleados de Intelbras » Los empleados de Intelbras están sujetos a prácticas de comercio seguro y confidencialidad de datos bajo los términos de los procedimientos de trabajo de la empresa . -
Página 44: Especificaciones Técnicas
De 5% a 90% ¹ El TIP 120i têm soporte a POE, éste atiende a la norma IEEE 802 .3af en su interfaz WAN . ² El códec G .722 (wideband) es responsable por el HD Voice . Sin embargo, para poder utilizar la voz en alta definición, el PABX también debe soportar este códec . -
Página 45: Producto
3. Producto Visión frontal Teclas disponibles: 1. Conf.¹: presione esta tecla para iniciar una conferencia durante una llamada en curso . 2. Vol-/Vol+: presione esta tecla para ajustar el volumen de audio de la recepción del auricular, headset, manos libres y del timbre del terminal . -
Página 46: Estándar De Señalización De Los Led
4 . Conexión para headset 5 . Conexión para auricular Estándar de señalización de los LED El terminal IP TIP 120i posee 3 teclas con LED de señalización: » Tecla Buzón de voz . » Tecla Mute . » Tecla Headset/Speaker . -
Página 47: Instalación
4. Instalación Fije el soporte al producto de acuerdo con la siguiente demostración: 1 . Posición muro » Estimado cliente, este producto permite su uso en la posición de la pared . Cuando se utiliza en esta condición, el pie del producto debe ser eliminado, y debe ser conectado a la máquina de montaje en la pared posición . - Página 48 2 . Posición mesa » Coloque el soporte sobre la parte posterior del aparato (con el logotipo Intelbras hacia arriba), de forma que el fijador central del soporte se encaje en el terminal; » Empuje el soporte haciendo que los fijadores del lateral izquierdo, derecho y el fijador central se encajen en el terminal;...
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Página 49: Menú De Voz
Los pines del headset para el terminal TIP 120i siguen el estándar TX-, RX-, RX+ y TX+, de acuerdo con la siguiente imagen: Headset 4 . Conecte la puerta Internet del terminal IP a su equipo de red a través de un cable Ethernet y la fuente de alimentación... -
Página 50: Configuraciones
Acceso al menú de configuración web: 1 . Primero, obtenga la dirección IP del TIP 120i a través del menú de voz . Acto seguido, acceda al menú de configuración vía web escribiendo http://IPdoTIP 120i para acceder vía interfaz WAN;... -
Página 51: Estatus
6.5. Estatus La página estatus se muestra después de que el TIP 120i la autentifique . En este menú se presentan los estatus de parámetros importantes del sistema y de las interfaces del TIP 120i . Estatus sistema Muestra información general del TIP 120i . -
Página 52: Configuraciones De Red
Este menú y submenús permiten configurar los parámetros referentes a la interfaz WAN . Configuraciones de red Protocolo de red: el TIP 120i Lite tiene soporte a los protocolos de red IPv4 e IPv6 . Usted puede seleccionar la opción “IPv4”, “IPv6” o “IPv4 e IPv6” . - Página 53 Estática Si el modo Dirección IP estático está seleccionado, entonces será necesario llenar los campos de dirección IP, máscara de red, gateway y servidor DNS primario de acuerdo con los especificados por el proveedor . » Dirección IP: la dirección IP puede ser considerada como un conjunto de números que representa el lugar de un deter- minado equipamiento en una red privada o pública .
- Página 54 MAC del ordenador que estaba autentificado en el proveedor de Internet . » Soporte a 802.1x El protocolo 802 .1x permite configurar en el TIP 120i Lite los parámetros de autenticación para el acceso a redes que necesiten de esta autenticación . Para configurar el 802 .1x, siga los siguientes pasos: 1 .
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Página 55: Cuenta
» Prioridad IEEE 802.1q: prioridad de la VLAN . El valor puede ser: Background, No definido, Mejor esfuerzo, Excelente esfuerzo, Carga controlada, Vídeo, Voz y Gestión de red . » VLAN automática: permite que la configuración de VLAN del terminal sea enviada vía DHCP . Para esto, es necesario que el servidor DHCP esté... -
Página 56: Configuración Básico
(anonymous), bloqueando la identificación de la persona que llama . Esto no impide que el proveedor VoIP incluya la identidad del llamador en los mensajes SIP . En este caso, TIP 120i realiza la llamada sin incluir su identificador en los mensajes SIP . -
Página 57: Configuración Nat
Códecs de audio TIP 120i soporta varios códecs, incluyendo G .711A/U, G .729, G .726 e G .722 . Estándar de fábrica: códecs G .729 y G .711 (A y U) habilitados . TIP 120i permite determinar el orden y los códecs que están presentes en las llamadas VoIP . - Página 58 VoIP . El intervalo de tiempo de registro debe estar contenido en 10 segundos a 10000 segundos . Estándar de fábrica: 90 segundos . » Puerta SIP: define el número de la puerta de comunicación SIP para el VoIP . Será la puerta por la que el TIP 120i recibirá...
- Página 59 SIP debe ser configurado con TLS . » Periodo del RTP ptime (ms): determina el periodo de tiempo en el que el TIP 120i envía los paquetes RTP a la red . En llamadas VoIP, el audio se transforma en paquetes de datos, y este campo es el tiempo que el TIP 120i espera para enviar los paquetes (RTP) .
- Página 60 . El mismo plan también corresponde después de marcar 4 dígitos y una pausa superior a 4 segundos, y el TIP 120i se encarga de enviar los dígitos a la operadora VoIP .
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Página 61: Sustitución
» Retirada Con esta operación, el TIP 120i retira dígitos marcados por el usuario de acuerdo con los dígitos informados en el campo Dígito para relación . En este caso, el campo Dígito para operación debe estar en blanco . Por ejemplo, si los dígitos 00 se informan en el campo Dígito para relación y el campo Dígito para operación se deja en blanco, después de que el usuario... -
Página 62: Código De Las Facilidades
Si el ítem no es seleccionado, las llamadas que lleguen en el TIP 120i mientras el usuario esté ocupado (por ejemplo, conversando en otra llamada) serán rechazadas . durante el periodo de tiempo en el que los avisos sonoros son enviados al usuario del TIP 120i, no será emitido el Obs.: audio proveniente del usuario externo . -
Página 63: Marcación Rápida
» Habilitar hotline: habilita la funcionalidad de Hotline en el aparato . » Número de hotline: determina el número VoIP que el TIP 120i marca después de terminar el periodo de tiempo de Hotline . » Tiempo de hotline: determina el periodo de tiempo de Hotline contado después de descolgar el auricular . -
Página 64: Agenda
Por ejemplo: el contacto 3232 está guardado en la agenda con la ID 1 . Para llamar a este contacto, el usuario debe descolgar el auricular y marcar # + 01 . A continuación, el TIP 120i realiza la marcación para el servidor SIP utilizando el número de este contacto, en este caso 3232 . - Página 65 Lista negra El TIP 120i permite que llamadas de un determinado contacto sean bloqueadas y no sean atendidas en el aparato . El procedimiento de introducir, eliminar y editar un contacto de la lista negra sigue el mismo procedimiento que para un contacto de la agenda, descrito anteriormente .
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Página 66: Llamadas
Seguridad En esta opción es posible modificar la contraseña del usuario del TIP 120i . Si quiere alterarla, se recomienda que contenga más de seis caracteres, y es posible utilizar espacios y los os caracteres (‘ ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + - = { } [ ] \ : “ ; ‘ < >... - Página 67 Horario Horario » Formato de la hora: determina la forma en la que el parámetro de horario será presentado . » Formato de la fecha: determina la forma en la que el parámetro de fecha será presentado . » Horario manual: si esta alternativa está habilitada, el sistema opta por un contador interno para determinar el horario del sistema . »...
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Página 68: Control De Ganancia
Teléfono Teléfono Teléfono » Idioma: determina el idioma del sistema, como páginas web y menú de voz . Control de ganancia Permite definir el nivel de audio que se desea durante una conversación . En algunos casos, el volumen de la llamada aumenta, pero el ruido también puede aumentar . -
Página 69: Configuración De Voz
El usuario puede optar por utilizar el auricular o el headset . Cuando el check-box Habilitar Gancho no esté seleccionado, el TIP 120i interpreta que el usuario quiere utilizar un headset y el auricular no se podrá utilizar . También como soporte al headset, el TIP 120i puede bloquear los eventos producidos por el teclado, configuración Habilitar teclado , con excepción... - Página 70 Timbre El TIP 120i permite al usuario cargar hasta 4 archivos de timbre con formato .wav , para añadir a la lista de timbres del sistema . Los timbres cargados se pueden utilizar para diferenciar el timbre de los contactos de la agenda cuando llegan llamadas de esos contactos al TIP 120i .
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Página 71: Archivo De Log
Si el servidor DHCP, TFTP, HTTP o HTTPS configurado es encontrado y un nuevo archivo de configuraciones está disponible, el TIP 120i intenta recuperar el archivo . Para ello, el TIP 120i baja el archivo en la memoria RAM . Después de verificar el checksum, el nuevo código se guarda en la memoria flash . - Página 72 Autoabastecimiento » Habilitar servidor: debe ser habilitado para actualizar de forma remota las configuraciones del TIP 120i . » Protocolo: determina el protocolo utilizado para la comunicación con el servidor . » Servidor: en este campo, introduzca una IP válida que tenga el servidor DHCP, TFTP, HTTP y HTTPS .
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Página 73: Restaurar
Recupere un archivo con las configuraciones del TIP 120i realizadas anteriormente . Acto seguido, haga clic en Nombre de Archivo para localizarlo . Después de estas etapas, haga clic en Actualizar . A partir de este momento el TIP 120i recibe y actualiza el sistema con estas configuraciones . -
Página 74: Salir
Impacta y de la línea UnniTI . Si esta contraseña está en blanco, se debe programar una contraseña en Impacta igual a la del TIP 120i para que consiga realizar el registro en la central . En el TIP 120i, los campos Nombre de identificación, Nombre de registro y Nombre de usuario deben estar informados con el... - Página 75 DHCP, la dirección de la central ICIP . Para ello, solicitará a través del DHCP una dirección IP . En esta solicitud, el TIP 120i integra el header sip-servers de código 120 .
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Página 76: Operación
» Activar: *41 + número VoIP + # . » Desactivar: *42 . No moleste Si está activada, todas las llamadas dirigidas al TIP 120i serán negadas y el teléfono conectado al TIP 120i no sonará . » Activar: *31 . » Desactivar: *32 . -
Página 77: Rechazar Llamada
Rechazar llamada Esta facilidad permite rechazar la llamada actual atendida y volver a otra llamada en espera . Para utilizarla, pulse: Flash + 1 . Péndulo Esta facilidad retiene la llamada actual y permite atender otra llamada que está en espera . El usuario puede alternar entre dos llamadas por medio de esta facilidad . -
Página 78: Póliza De Garantía
. Para las ciudades en donde no hay un centro de servicio, deberá solicitarse una recolección mediante el servicio de paquetería asignado por Intelbras, sin ningún costo adicional para el consumidor . El aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para evaluación y eventual cambio o reparación . Para instrucciones del envío o recolección favor comunicarse al Centro de Servicio:... -
Página 79: Término De Garantía
Consumidor haga una copia de seguridad regularmente de los datos que constan en el producto . 7 . Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, y también por eventuales intentos de fraudes y/o sabo- tajes en sus productos . Se recomienda que el Señor Consumidor mantenga las actualizaciones del software y aplicaciones utilizadas en día, si es el caso, así... - Página 80 Produzido por: / Producido por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira Rodovia BR 101, km 210 – Área Industrial – São José/SC – 88104-800 01 .19 CNPJ 82 .901 .000/0001-27 – www .intelbras .com .br | www .intelbras .com Indústria brasileira...