Intelbras TIP 300 Manual Del Usuario
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- Manual del usuario (130 páginas) ,
- Guia de instalacion (52 páginas) ,
- Guia de instalacion (52 páginas)
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Resumen de contenidos para Intelbras TIP 300
- Página 1 MANUAL DO USUÁRIO MANUAL DEL USUARIO Modelos TIP 300 e TIP 300 S Modelos TIP 300 y TIP 300 S...
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Página 62: Español
Modelos TIP 300 y TIP 300 S ¡Felicitaciones! Usted acaba de adquirir un producto con la calidad y seguridad Intelbras. El TIP 300 / TIP 300 S es un teléfono IP con funciones de ruteador y alta calidad de audio, compatible con protocolo de comunicación SIP y proyectado... -
Página 63: Especificaciones Técnicas
5% a 90% almacenamiento Los productos TIP 300 y TIP 300 S soportan a la tecnología PoE y están de conformidad con la norma IEEE802.3af. El codec G722 (wideband) es responsable por el HD Voice. Sin embargo, para conseguir usufruir de la voz en alta definición, el PABX debe soportar también este codec. -
Página 64: Produto
• Entrada específica para headset (RJ9). • Agenda/directorio para 300 números. • Posibilidad de expansión de las teclas de marcación rápida (DSS) a través del uso combinado con el módulo MOD 350 Intelbras (accesorio vendido por separado). Producto LED indicador... - Página 65 • History: historial de llamadas contestadas, desviadas, perdidas y no contestadas. • Phbook: agenda/directorio del equipo. Teclas de navegación Utilice las teclas de navegación para navegar por los menús y confirmar o cancelar acciones. Cancelar/ Hacia Hacia Izquierda Derecha Confirmar volver arriba abajo...
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Página 66: Leds
Encendido fijo tras marcación o en una llamada establecida (incluyen- do conferencia, transferencia, etc...) Pantalla Los teléfonos TIP 300 y TIP 300 S muestran diferentes tipos de iconos en la pantalla LCD. Consulte la tabla siguiente para obtener sus significados:... - Página 67 Icono Descripción Icono Descripción Cuenta registrada Desvío activado Registrando cuenta Función No molestar Falla en el registro de la Atención automática cuenta Modo auricular SMS Recibido Modo manos libres Mensaje recibido Modo headset Teclado bloqueado Parpadea cuando se desco- Llamada en mudo neta la Internet Método de entrada: núme- Llamadas no contestadas...
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Página 68: Instalación
Instalación 1. Sujete el soporte, conforme la figura siguiente: Instalación del soporte 2. Conecte el auricular y/o Headset*, conforme la figura siguiente: Instalación del Headset *Headset vendido por separado (no incluido). 3. Conecte la puerta Internet del teléfono IP a su equipo de red a través de un cable Ethernet y la fuente de alimentación en la entrada DC5V*, conforme la figura siguiente:... - Página 69 5. En caso de poseer un módulo de expansión de teclas MOD 350, utilice la puerta EXT del TIP 300 / TIP 300 S para conectarlo al teléfono. Utilice la Guía del MOD 350 para obtener detalles sobre la instalación del módulo.
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Página 70: Interfaz Del Usuario
6. Tras la instalación, siga la orientación disponible en la sección Confi- guraciones. Interfaz del usuario Hay dos maneras de configurar su TIP 300 / TIP 300 S: La primera es a través del propio equipo. La segunda manera es utilizando la interfaz web a través del navegador de Internet de su PC (Internet Explorer 7.0, Mozilla Firefox... -
Página 71: Configuraciones
Clave estándar del administrador: admin. Es posible crear una clave con menos privilegios que el Administrador. Consulte Modo Usuario en Modificar Clave, en Otros. Configuraciones Configuraciones de fábrica (estándar) El producto sale de fábrica con las siguientes configuraciones de red: •... - Página 72 8. Si la dirección utilizada fuere inválida se mostrará un aviso en la pantalla “Dirección IP Inválida”; 9. Si la dirección no pertenece a la máscara de subred y gateway estándar, éstos también deben ser configurados. Observación: oprima o aguarde 1 (un) minuto, el equipo se reiniciará y se aplicarán las nuevas configuraciones.
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Página 73: Configuraciones Voip
Configuración de red Configuraciones VoIP Tras la configuración de la red, es necesario tener los datos de su operador VoIP para conseguir realizar sus llamadas. Este equipo permite registrar hasta 3 cuentas de diferentes operadores. Los datos de cada operador serán intro- ducidos en la página de configuración del teléfono IP a través del navegador de Internet (por ejemplo, Internet Explorer ), o a través del propio equipo. - Página 74 Configuración a través del navegador de Internet Verificación de la dirección IP Para acceder a la página de configuración del equipo, verifique la dirección IP siguiendo el procedimiento: • Modo DHCP/ IP Estática 1. Oprima 2. Verifique el número IP que aparece en la pantalla. •...
- Página 75 Configuración para cuenta VoIP 9. Aguarde algunos instantes y se mostrará el nombre/número insertado en el campo Nombre en la Pantalla; 10. Haga clic en el ítem Codec para configurar los codecs de audio, conforme solicite el operador. Haga clic en el codec deseado y en la flecha para desplazarlo hacia la derecha para habilitarlo o hacia la izquierda para deshabilitarlo.
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Página 76: Configuraciones De Vlan
Pantalla de codec Observación: es posible acceder a la página de configuración del teléfono IP a partir de cualquier computadora que esté conectada a la misma red. Acceder a las cuentas registradas 1. Seleccione con las teclas la cuenta 1, 2 o 3, si las tres estuvieren habilitadas;... - Página 77 7. En Estatus de la VLAN, seleccione con las teclas la opción Habilitar; 8. Seleccione con las teclas el ítem Número VID e introduzca un valor entre 0 y 4094, para identificar una red virtual; 9. Seleccione con las teclas el ítem Prioridad e introduzca un valor entre 0 y 7, que indicará...
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Página 78: Configuraciones Del Teléfono
Configuraciones del teléfono Estado del teléfono (estatus) Usted puede verificar el estado de su teléfono en la interfaz del teléfono o en la interfaz web. Esta opción permite ver: • Estatus de la red: dirección IP , dirección Mac, Gateway, DNS, WAN, LAN, etc.;... -
Página 79: Hora Y Fecha
Modificar el idioma de la interfaz web Acceda a la página de configuración a través del navegador de Internet. Consulte el ítem Interfaz del usuario. 1. En la guía Teléfono se mostrará una pantalla con información del teléfono; 2. En el campo Idioma seleccione el idioma deseado; 3. - Página 80 Configuración manual de hora y fecha Si opta por la configuración manual, podrá configurar la hora manualmente. 1. Oprima Menú, seleccione con las teclas el ítem Configuraciones y oprima 2. Seleccione Básicas y oprima 3. Seleccione con las teclas el ítem Fecha y Hora y oprima 4.
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Página 81: Timbre
3. En el campo Servidor NTP primario o Servidor NTP secundario introduzca la URL del servidor NTP; (estándar de fábrica: NTP primario: a.ntp.br y NTP secundario: b.ntp.br); 4. Es posible configurar el tiempo de intervalo de las actualizaciones en el servidor, en el campo Intervalo de actualización(es), introduciendo el tiempo de intervalos deseado en segundos. - Página 82 Ajustar el tipo de timbre a través del equipo 1. Oprima Menú, seleccione con las teclas el ítem Configuraciones y oprima 2. Seleccione Básicas y oprima 3. Seleccione con las teclas el ítem Tipo de Timbre y oprima 4. Seleccione con las teclas uno de los tipos de timbres disponibles y oprima para el tipo de su opción;...
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Página 83: Configuraciones De Volumen
4. Para confirmar, haga clic en el ítem Confirmar en la parte inferior de la página de configuración; Configuraciones de volumen Es posible configurar el volumen del auricular, del altavoz de la función manos libres, del headset y del timbre (ring). Para ajustar el volumen cuando no está... -
Página 84: Temporizador De Luz Del Fondo
Modificar la tecla Send a través de la interfaz web Acceda a la página de configuración a través del navegador de Internet. Consulte el ítem Interfaz del usuario. 1. En la guía Teléfono se mostrará una pantalla con información del teléfono; 2. -
Página 85: Customizar Logotipo De La Pantalla
3. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la página de configuración. Customizar logotipo de la pantalla El estándar de fábrica viene programado con el logo Intelbras, que aparece en la pantalla cuando el equipo está en reposo. Siga el procedimiento para customizar el logo: 1. - Página 86 • Tras ejecutar la aplicación “bmp_Tool_dob.exe”, haga clic en Add; • Busque su logo.bmp y haga clic en Abrir; • Tras seleccionar el archivo del logo, aparecerá en la pantalla del programa el logotipo elegido;...
- Página 87 • Haga clic en Convert para convertirlo a logo.dob; • El archivo generado logo.dob quedará en la carpeta adv creada automáti- camente en el mismo local donde está la aplicación “bmp_Tool_dob.exe”; 3. Después de haber creado el archivo logo.dob, cárguelo en el teléfono IP , a través de la interfaz web del equipo, siguiendo el procedimiento: •...
- Página 88 • En la guía Teléfono se mostrará una pantalla con configuraciones del teléfono; • Haga clic en el menú a la izquierda en Funciones y se mostrará el ítem Informaciones generales; • En el campo Logo de la Pantalla, seleccione la opción Customizado; •...
- Página 89 4. Para volver al logotipo Intelbras, seleccione la opción Estándar en el cam- po Logo de la Pantalla o seleccione Deshabilitado si no desea presentar ningún logotipo en la pantalla; 5. Si opta por deshabilitar, la pantalla no mostrará ni el logotipo ni la fecha;...
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Página 90: Eventos De Flash
Cada cuadro de la grada del Paint ocupará un píxel de la pantalla del equipo. El resultado quedará idéntico, conforme la imagen siguiente: Al guardar el archivo, guárdelo en formato “.bmp”. El nombre del archivo no podrá ser demasiado largo tampoco incluir los caracteres especiales. -
Página 91: Funciones
3. Para configurar el Flash vía INVITE, configure la opción Flash Event como Deshabilitado; 4. Para configurar el Flash vía RFC2833, configure la opción Tipo del DTMF como FC2833, Información del DTMF como Deshabilitado y Flash Event como DTMF; 5. Para configurar el Flash vía SIP INFO, configure la opción Tipo del DTMF como SIP INFO, Información del DTMF como DTMF-Relay, DTMF o Teléfono evento y Flash Event como DTMF;... - Página 92 2. Con las teclas seleccione Lista de contactos y oprima 3. Oprima Add; 4. Con el teclado alfanumérico del teléfono, introduzca el nombre y a continuación, con las teclas seleccione el ítem Oficina, Móvil u Otro e introduzca el número del teléfono que desea incluir en la agenda/ directorio;...
- Página 93 4. Para llamar al contacto seleccionado, oprima Lista Negra Si quiere, añada un número a la Lista Negra para bloquear llamadas de este contacto. Para eso, siga el mismo procedimiento antes descrito, seleccionando Lista Negra en vez de Lista de contactos. Añadir, excluir, modificar o acceder a contactos de la agenda a través de la interfaz web Acceda a la página de configuración a través del navegador de Internet.
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Página 94: Identificación De Llamadas
Interfaz de contactos Identificación de llamadas Historial de llamadas a través del equipo Para identificar llamadas originadas, recibidas, desviadas y no contestadas oprima History y utilice las teclas para navegar en el historial de llamadas. A través de las teclas , es posible elegir el tipo de llamada deseada en el historial: Llamadas originadas... -
Página 95: Volúmenes
Historial de llamadas a través de la interfaz web Acceda a la página de configuración a través del navegador de Internet. Consulte el ítem Interfaz del usuario. 1. En la guía Contactos se mostrará una pantalla con información del teléfono; 2. -
Página 96: Desvío De Llamadas
Volumen del timbre En modo Reposo, oprima volumen + o - para ajustar el volumen del timbre. Para modificar las configuraciones de volumen para auricular, Headset, Ma- nos libres y timbre, consulte Configuración de Volumen en Configuraciones del teléfono. Desvío de llamadas Esta característica permite dirigir una llamada entrante a otro número de teléfono, por ejemplo, un móvil o correo/buzón de voz. -
Página 97: Llamada En Espera
3. Haga clic en una de las opciones de desvío, Desvío Siempre, Desvío si Ocu- pado o Desvío si no contesta y seleccione Activar para activar la función; 4. En el campo Número, introduzca la extensión hacia la cual se desviará la llamada;... -
Página 98: Teclas De Marcación Rápida (Dss)
1. En la guía Teléfono se mostrará una pantalla con configuraciones del teléfono; 2. Haga clic en el menú a la izquierda en Funciones y se mostrará el ítem Informaciones generales; 3. En el campo Llamada en Espera, seleccione Habilitado; 4. - Página 99 Desvío Si se configura la tecla como Desvío, al oprimirla por primera vez el usuario debe introducir el número hacia el cual desea programar el desvío siempre. Después de introducir ese número, la función desvío siempre estará habilita- da. Para Deshabilitar la función, basta volver a oprimir la tecla programada. Flash (Transferir) Si se configura la tecla como Flash, la tecla asume la misma función de la tecla Flash del teclado.
- Página 100 Call park (estacionar llamada) Si se configura la tecla como Call park, es posible estacionar una llamada y originar otra llamada mientras la primera esté en espera (estacionada). Esta función se activa oprimiendo la tecla pre programada durante la conversa- ción.
- Página 101 Si se configura la tecla como URL, siempre que se oprima ésta se enviará una solicitación al servidor web. (El PABX/Servidor debe soportar esta con- figuración). Group Listening (escuchar en grupo) Si se configura la tecla como Group Listening, usted puede activar la función Manos libres y el auricular/headset al mismo tiempo.
- Página 102 Para más información acceda al sitio www.intelbras.com.br o contacte con el soporte técnico. Hot Desking El Hot Desking es una característica que permite el login y logout de cuentas...
- Página 103 Rellama Si se configura la tecla como Rellama, es posible incluir un valor para progra- mar la rellamada. En el caso de que la extensión llamada esté comunicando o no conteste la llamada, oprima la tecla rellama para programar la rellamada. (El PABX/Servidor debe soportar esta configuración).
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Página 104: Correo/Buzón De Voz
Teclas de memorias Correo/buzón de voz Su teléfono puede acceder a sus mensajes de Correo/buzón de voz, que gene- ralmente quedan almacenadas en el servidor de su sistema de telefonía VoIP . Nuevos mensajes de voz son indicados visualmente por el icono , en la pantalla del teléfono IP . -
Página 105: Mensajes De Texto
4. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la página de configuración. Mensajes de texto Es posible enviar mensajes de texto a otro TIP 300 / TIP 300 S o a otro telé- fono IP que posea esta función y esté en la misma red, desde que la central telefónica IP tenga soporte para esta función. -
Página 106: Llamada Anónima
Configurar Hotline a través de la interfaz web Acceda a la página de configuración a través del navegador de Internet. Consulte el ítem Interfaz del usuario. 1. En la guía Teléfono se mostrará una pantalla con configuraciones del teléfono; 2. Haga clic en el menú a la izquierda en Funciones y se mostrará el ítem Informaciones generales;... -
Página 107: Remarcación Automática
2. En el campo Cuenta, elija una de las cuentas a configurarse la Llamada Anónima; 3. En el campo Llamada Anónima, seleccione Activar para habilitar la función; 4. En el campo Rechazar Llamada Anónima, seleccione Activar para habilitar la función de rechazar llamadas entrantes anónimas; 5. -
Página 108: Intercom
4. En el campo Intervalo de Remarcación introduzca el tiempo de intervalo entre los intentos en segundos; 5. En el campo Intentos de Remarcación introduzca la cantidad de intentos de remarcación antes de desistir. 6. Para confirmar, haga clic en el ítem Confirmar en la parte inferior de la página de configuración. -
Página 109: Rellamada
3. En el campo Permitir Intercom seleccione Habilitado para habilitar la función; 4. Para determinar si las llamadas internas deben ser colocadas automáti- camente en el modo mudo, seleccione Habilitado en el campo Silenciar Intercom; 5. Para habilitar un tono antes de recibir una llamada de Intercom, seleccione Habilitado en el campo Tono de Intercom;... - Página 110 Acceda a la página de configuración a través del navegador de Internet. Consulte el ítem Interfaz del usuario. 1. En la guía Teléfono se mostrará una pantalla con información del teléfono; 2. En el menú a la izquierda, haga clic en Plan de marcación, y se mostrará la pantalla de configuraciones de plan de marcación del equipo;...
- Página 111 Marcación inmediata La marcación inmediata permite definir el tamaño de cualquier número/letra con antelación (por ejemplo, xxx). Cuando los usuarios marquen al 123 con tamaño igual al de la regla de la marcación inmediata, el teléfono marcará al 123 inmediatamente sin la necesidad de que se oprima la tecla Send. Para configurar siga el procedimiento: 1.
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Página 112: Conferencia A Tres
Para configurar siga el procedimiento: 1. En la pantalla de configuración de Plan de marcación, haga clic en la guía Bloquear; 2. En los campos Número Bloqueado 1~10, introduzca los números a blo- quearse, haga clic en Confirmar para guardar; 3. -
Página 113: Tecla Redial
Observación: verifique disponibilidad con su operador VoIP . Tecla Redial Llama al último número marcado. Manos libres Permite la conversación sin utilizar el auricular. Al marcar un número sin descolgar el auricular, se mostrará en la pantalla el icono y la función Manos libres estará... -
Página 114: Otros
Otros Bloquear teléfono (candado) Es posible bloquear el teclado de su teléfono, mientras no esté en uso. Esa función permite proteger el teléfono contra uso no autorizado. Es posible bloquear las siguientes teclas específicamente: • Tecla Menú: la tecla Menú no puede ser utilizada hasta que sea liberada. Hasta entonces, no es posible acceder al menú... -
Página 115: Modificar Clave
2. En el campo Bloquear Teléfono, elija una de las 4 opciones, entre Tecla Menú, Teclas de Funciones, Todas teclas o Solo Autoatención y haga clic en Confirmar; 3. Para desbloquear, cambie el campo Bloquear Teléfono para Deshabilitado o desbloquee desde el teléfono siguiendo el paso 6 antes descrito. Modificar clave Modo Administrador El modo administrador concede acceso ilimitado a configuraciones del... -
Página 116: Reiniciar
4. En el campo Clave Nueva, introduzca la nueva clave que el equipo utilizará; 5. En el campo Confirmar Clave, introduzca la clave nuevamente; 6. Para guardar, haga clic en Confirmar. Modo usuario El modo usuario concede acceso limitado a configuraciones del teléfono, vía interfaz web. -
Página 117: Reset
Actualizar Teléfono Reset Restablezca el estándar de fábrica para el teléfono apenas si se modificó la configuración y el teléfono no funciona más. Reset a través del equipo 1. Oprima Menú, seleccione con las teclas el ítem Configuraciones y oprima 2. -
Página 118: Actualización De Firmware
Firmware y apunte el número de la versión. Verifique en el sitio www.intelbras.com si hay una nueva versión disponible. Para actualizar el firmware del teléfono, contacte su administrador de sistemas. Esa actuali- zación solo puede hacerse vía interfaz web. - Página 119 Actualizar versión Firmware Atención: durante el proceso de actualización, nunca apague el equipo de la red eléctrica o interrumpa el proceso de actualización, pues hay riesgo de dañar al equipo, y la garantía no cubre estos daños.
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Página 120: Póliza De Garantía
C.P . 09209 - Teléfono: (55) 56 87 74 84 [email protected] Consulte en el sítio www.intelbras.com.mx la relación completa de los centros de servicio y distribuidores autorizados. 2. La empresa se compromete a reparar o cambiar el producto así como las piezas y componentes defectuosos del mismo sin ningún cargo para... - Página 121 Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el Manual del Usuario en idioma español proporcionado. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autoriza- das por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo. Datos del consumidor/producto.
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Página 122: Término De Garantía
Término de garantía Este CERTIFICADO DE GARANTÍA es una ventaja adicional a lo que deter- mina la ley, ofrecida al Señor Consumidor. No obstante, para que el mismo posea VALIDEZ, ES IMPRESCINDIBLE que se complete el presente y se haga la presentación de la nota fiscal de compra del producto, sin los cuales todo lo que se encuentra aquí...