Garantie - EVBOX Elvi Manual Del Usuario

NL

5. Garantie

5.1 EVBox garandeert de klant bij levering en gedurende een periode van drie (3) jaar daarna dat
de producten vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten en in alle materiële aspecten voldoen aan
de specificaties zoals uitdrukkelijk vermeld in de documentatie, met uitzondering van oplaadkabels,
hun aansluitingen en software, waarvoor de garantie beperkt is tot drie (3) maanden na levering. Met
uitzondering van de vermelding in dit artikel 1, geeft EVBox geen enkele garantie van welke aard dan
ook op de producten.
5.2 In navolging van artikel 3 zal EVBox als optie defecte producten repareren of vervangen of de prijs
van defecte producten terugbetalen indien:
(a) De klant geeft tijdens de garantieperiode schriftelijk kennis binnen een periode van veertien (14)
dagen nadat de klant heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken dat sommige of alle
producten niet of niet geheel voldoen aan de garantie zoals beschreven in artikel 1;
(b) de klant dit product op eigen kosten naar EVBox retourneert (naar de door EVBox opgegeven
locatie) met inachtneming van de 'Retourneren Met Autorisatie-aanwijzingen (RMA)' van EVBox; en
(c) EVBox een redelijke kans krijgt deze producten te onderzoeken en door de klant voorzien zijn van
alle informatie die redelijkerwijs nodig is om zulk onderzoek te voltooien.
Bij reparaties heeft EVBox het recht om probleemvermijdende beperkingen en/of omwegen toe te
passen.
5.3 EVBox is in de volgende omstandigheden niet aansprakelijk voor het niet voldoen van de producten
onder artikel 1 van de garantie:
(a) Klant zet gebruik van deze producten voort na opzegging in overeenstemming met of zonder
kennisgeving binnen veertien (14) dagen zoals bepaald in artikel 2;
(b) De fout ontstaat omdat klant de mondelinge of schriftelijke instructies van EVBox met betrekking
tot opslag, installatie, inbedrijfstelling, gebruik of onderhoud van de producten niet opvolgt, of (als die
er niet zijn) goede handelspraktijken (zoals maar niet beperkt tot het gebruik van de producten met
onderdelen, accessoires of software die niet zijn verstrekt of goedgekeurd door EVBox);
(c) De fout veroorzaakt wordt door aanpassingen of productspecificaties die EVBox in opdracht van de
klant heeft uitgevoerd;
(d) Reparaties van of andere handelingen met producten worden uitgevoerd door personen die niet
zijn opgeleid voor deze doeleinden, en strijdig zijn met de mondelinge of schriftelijke instructies van
EVBox, of met onderdelen die niet door EVBox werden geleverd of goedgekeurd; of
(e) De fout ontstaat als gevolg van normale slijtage, opzettelijke schade of nalatigheid door klant en/
of een derde partij, of door abnormale werkomstandigheden (zoals maar niet beperkt tot schade als
gevolg van vandalisme, dieren, hogedrukreinigers of fouten in gekoppelde voertuigen).
5.4 In alle gevallen zijn de volgende zaken uitgesloten van de garantiedekking:
(a) Reiskosten en reparatie-uren, met inbegrip van de tijd die werd gespendeerd aan voorbereidend
werk of aan het demonteren en monteren, als door de aard van de producten de reparatie van de
producten ter plaatse moet worden uitgevoerd;
(b) Reiniging, standaardonderhoud en preventief onderhoud aan de producten zoals beschreven in
deze documentatie, inclusief de producten die voor zulke handelingen benodigd zijn;
(c) Het opnieuw in bedrijfstellen nadat het product was beveiligd, bijvoorbeeld door
stroomonderbrekers, aardingsfoutonderbrekers (GFCI's), zekeringen of noodstoppen; en
(d) In het algemeen, alle handelingen ter plaatse, in het bijzonder als er geen onderdelen vervangen
moeten worden.
5.5 De overeenkomst is van toepassing op door EVBox geleverde gerepareerde of vervangende
producten.
Deze garantieverklaring kan worden gewijzigd.
Kijk op evbox.com/general-terms-conditions voor de laatste versie.
27