Garanti - EVBOX Elvi Manual Del Usuario

NO

5. Garanti

5.1. EVBox garanterer overfor kunden ved levering, og i de etterfølgende tre (3) år, at produktene
er fri for materielle mangler i materialer og utførelse, og er i samsvar med alle vesentlige aspekter
i spesifikasjonene som er uttrykkelig oppført i dokumentasjonen, med unntak av ladekabler,
ladekabelens kontakter og programvare, hvor garantien er begrenset til tre (3) måneder fra
levering. Med unntak av det som er angitt i klausul 1, gir EVBox ingen garantier av noe slag i
forbindelse med produktene.
5.2. I henhold til klausul 3 skal EVBox, etter eget forgodtbefinnende, kunne reparere eller erstatte
defekte produkter, eller refundere prisen for defekte produkter, hvis:
(a) Kunden gir skriftlig beskjed i løpet av garantiperioden innen en periode på fjorten (14) dager
etter kunden har oppdaget eller burde ha oppdaget at noen av, eller alle produktene ikke er i
samsvar med garantien som er angitt i klausul 1;
(b) Kunden returnerer slike produkter til EVBox (på stedet spesifisert av EVBox) for egen regning
og følger instruksjonene på en RMA (return merchandise authorization / autorisasjon for retur av
handelsvarer) fra EVBox, hvis produktets art tillater slik retur; og
(c) EVBox får rimelig mulighet til å undersøke slike produkter og får all nødvendig informasjon fra
kunden som det med rimelighet kan kreve for å gå videre med en slik undersøkelse.
Med hensyn til reparasjon har EVBox rett til å etablere begrensninger som unngår problemer og/
eller alternative Løsninger.
3. EVBox skal ikke holdes ansvarlig for at produktene ikke samsvarer med garantien i klausul 1 hvis:
(a) Kunden fortsetter å bruke produktene etter å ha varslet innen, eller unnlater å varsle innen,
fjorten (14) dager som angitt i klausul 2;
(b) Feilen oppstår fordi kunden ikke har fulgt EVBox sine muntlige eller skriftlige instruksjoner om
lagring, installasjon, idriftsetting, bruk eller vedlikehold av produktene eller (hvis uten instruksjoner)
god handelspraksis (som kan være, men ikke begrenset til, bruk av produkter med deler, tilbehør
eller programvare som ikke er levert eller godkjent av EVBox);
(c) Feilen oppstår som følge av at EVBox følger krav om spesialtilpasning eller produktspesifikasjon
fra kunden;
(d) Reparasjoner eller andre inngrep på produktene utføres av personer som ikke er utdannet til
dette formålet, mot EVBox sine muntlige eller skriftlige instruksjoner, eller med deler som ikke er
levert eller godkjent av EVBox; eller
(e) Feilen oppstår som følge av rimelig slitasje, forsettlig skade eller uaktsomhet av kunden og/
eller en tredjepart, eller unormale arbeidsforhold (som kan være, men ikke er begrenset til, skader
som skyldes vandalisme, dyr, høytrykksrensere eller feil med tilkoblede biler).
5.4. I alle tilfeller er følgende ikke dekket av garantien:
(a) Reisekostnader og arbeidskostnader for reparasjon, inkludert tid brukt på forarbeid eller
på demontering og remontering, dersom reparasjonen av produktene skal finne sted på
installasjonsstedet på grunn av produktets natur;
(b) Rengjøring, rutinemessig vedlikehold og forebyggende vedlikeholdsoperasjoner av produktene
som definert i dokumentasjonen, samt tilførsel av produkter som er nødvendig for disse
operasjonene;
(c) Omstartsoperasjoner etter at produktet er sikret, for eksempel ved strømbrytere,
jordfeilkretsbrytere (GFCI), sikringer eller nødstopp; og
(d) Generelt, alle operasjoner på stedet, spesielt hvis det ikke kreves utskiftning av deler.
5.5. Avtalen skal gjelde for alle reparerte eller erstatningsprodukter levert av EVBox.
Garantien er underlagt mulige endringer.
Se evbox.com/general-terms-conditions for siste oppdaterte versjon.
111