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Atención al cliente
Siempre que fuera necesario, recurra a los servicios de un Concesio-
nario Ford acreditado para atender su Ford Mondeo. A través de téc-
nicos debidamente capacitados, de herramientas especiales, equi-
pamientos y piezas originales, estos Concesionarios Ford están en
condiciones de proporcionar a su vehículo mantenimiento y servicio,
conforme a las altas normas de calidad Ford. Si, por algún motivo, us-
ted no estuviera satisfecho con el servicio recibido, le sugerimos las
siguientes acciones:
1.
Inicialmente, contáctese con el Gerente de Servicio del Concesio-
nario. Asegúrese que el mismo esté enterado de su insatisfacción,
dándole la oportunidad de atender su vehículo.
2. Si aún así no estuviera satisfecho, comuníquese con el área Direc-
tiva del Concesionario, haciéndole conocer la causa de su insatis-
facción y solicitándole asistencia.
3. Si su insatisfacción aún persiste, comuníquese con nuestra com-
pañía:
Atención al cliente
Ford Argentina S.C.A.
Centro de Asistencia al Cliente
Avda. Henry Ford y Panamericana Colectora Este 34603
B1617GTA - Ricardo Rojas (ex General Pacheco)
Provincia de Buenos Aires
0-800-888-FORD (3673)
Ford Assistance
Servicio de asistencia integral de emergencia al cual usted puede re-
currir durante las 24 horas del día, los 365 días del año, llamando al:
0-800-888-FORD (3673) Opción 1
o desde países limítrofes al (54 11) 2002-3673, solicitar cobro rever-
tido.
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