Datos Transferidos Durante La Llamada De Servicio; Mercedes Pro; Sistema De Llamada De Emergencia Mercedes-Benz - Mercedes-Benz Sprinter 2018 Instrucciones De Servicio

Datos transferidos durante la llamada de
servicio
En determinados países es necesario confirmar
la transmisión de datos.
Si efectúa una llamada de servicio a través de
Mercedes PRO connect, se transmiten distintos
datos.
En función del servicio activado, se transmiten
los siguientes datos en una llamada:
Número de identificación del vehículo
R
Motivo de la llamada
R
Confirmación de la solicitud de confirmación
R
de protección de datos
Ubicación del vehículo en ese momento
R
Código de servicio y para el taller
R
Datos seleccionados sobre el estado del
R
vehículo
Si no ha activado ningún servicio ni se ha confir‐
mado la solicitud de confirmación de protección
de datos, se transmiten los siguientes datos:
Número de identificación del vehículo
R
Motivo de la llamada
R
Confirmación de la solicitud de confirmación
R
de protección de datos
Si se ha rechazado la solicitud de confirmación
de protección de datos, se transmiten los
siguientes datos:
Motivo de la llamada
R
Rechazo de la solicitud de confirmación de
R
protección de datos

Mercedes PRO

Información sobre Mercedes PRO
Si está registrado en el portal Mercedes PRO con
una cuenta de usuario, están a su disposición
servicios y ofertas de Mercedes-Benz Vans.
La disponibilidad depende de cada país.
Para obtener más información al respecto, dirí‐
jase a un punto de servicio Mercedes-Benz o
visite el portal Mercedes PRO: http://
www.mercedes.pro
Asistencia en carretera
Sistema de llamada de emergencia
Mercedes-Benz
Información sobre el sistema de llamada de
emergencia Mercedes-Benz
El sistema de llamada de emergencia Mercedes-
Benz solo funciona en zonas donde exista una
cobertura de radiotelefonía móvil del contratista.
Si la cobertura de red del contratista es insufi‐
ciente, es posible que no pueda efectuar ninguna
llamada de emergencia.
El encendido debe estar conectado para la lla‐
mada de emergencia automática.
%
El sistema de llamada de emergencia
Mercedes-Benz está activado de fábrica. El
uso del sistema de llamada de emergencia
Mercedes-Benz es gratuito.
Sinopsis del sistema de llamada de emergen‐
cia Mercedes-Benz
El sistema de llamada de emergencia Mercedes-
Benz puede ayudar a reducir de forma decisiva el
intervalo de tiempo transcurrido entre el
momento del accidente y la llegada del equipo de
salvamento al lugar del siniestro. Además, ayuda
en la determinación de la posición de un acci‐
dente producido en un lugar difícilmente accesi‐
ble.
Puede realizar la llamada de emergencia automá‐
ticamente ( página 215).
→
También tiene la posibilidad de realizar manual‐
mente la llamada de emergencia (
Establezca la llamada de emergencia solamente
en el caso de que usted u otras personas preci‐
sen medidas de salvamento, y no, por ejemplo,
en caso de avería o situaciones similares.
Activación de una llamada de emergencia
automática
Requisitos
El encendido está conectado.
R
La batería de arranque tiene carga suficiente.
R
El sistema de llamada de emergencia Mercedes-
Benz activa automáticamente una llamada de
emergencia en los siguientes casos:
tras la activación de sistemas de retención
R
como el airbag o el pretensor del cinturón
después de un accidente
215
página 216).
→