Bediening (Toegang Via Mobiele App); Een Videobestand Afspelen Met Behulp Van De Globalguard Camplay-Software; Problemen Oplossen - Honeywell Friedland GlobalGuard FGGK Serie Manual De Software

7

Bediening (toegang via mobiele app)

Open de GlobalGuard mobiele app op het mobiele toestel.
Opmerking:

Het mobiele toestel moet met een goede ontvangst met internet zijn verbonden.

De app kan tijdens het uitvoeren van andere apps op de achtergrond open blijven staan. De app blijft waarschuwingen via
het systeem ontvangen. Als de Android-app open blijft staan, verschijnt een groene stop op de mededelingenbalk van het
toestel. Als een rode stip verschijnt, geeft dit aan dat de verbinding met de app is verbroken.

Als de app open blijft staan, gaat dit ten koste van de levensduur van de batterij van het toestel.
8

Een videobestand afspelen met behulp van de GlobalGuard Camplay-software

1. Selecteer het bestand.
2. Selecteer de camera-id.
3. Klik op 'PLAY' [AFSPELEN].
Opmerking: U kunt foto's opzoeken via 'DIRECTORY SETTINGS' [DIRECTORY-INSTELLINGEN] > 'SNAPSHOT FOLDERS'
[FOTOMAPPEN].
9

Problemen oplossen

PROBLEEM
De GlobalGuard pc-installatiesoftware
kan het bedieningspaneel niet vinden.
De GlobalGuard-installatiesoftware is
traag bij het schrijven en lezen van
gegevens vanaf het bedieningspaneel.
Het programma wordt niet geactiveerd
als een huisautomatiseringstoets I/II/III
vanuit de startpagina wordt
geselecteerd.
De gebeurtenis wordt niet geactiveerd
als een detector of systeem-trigger
wordt geactiveerd.
De webpagina van de startpagina is
niet toegankelijk.
De beveiligingsstatus is 'Offline' nadat
u heeft ingelogd.
Waarschuwingen via de e-mail kunnen
niet worden ontvangen.
Het systeem reageert niet op functies
zoals in/uitschakelen of programma's.
OORZAAK
Het bedieningspaneel is
uitgeschakeld.
Het bedieningspaneel bevindt zich op
een te grote afstand van de gateway.
De pc draait de GlobalGuard-
applicatie.
De gateway is nieuw.
Statische uitzendapparaten
beïnvloeden de IP-gateway.
Het programma wordt niet correct
geïnstalleerd.
De gebeurtenis is niet correct
geïnstalleerd.
De gateway heeft geen toegang tot
internet.
Het systeem is niet
gesynchroniseerd.
Er is geen geldig e-mailadres.
De online server is geüpdatet.
51
OPLOSSING
Schakel het bedieningspaneel in.
Controleer of de eerste twee indicatoren
op de IP-gateway groen zijn.
Plaats het bedieningspaneel dichter bij de
gateway.
Sluit de pc met een kabel of via wifi op de
router aan.
Voeg de nieuwe gateway aan het
bedieningspaneel toe.
Plaats de pc dichter bij de router. De
aanbevolen afstand is minder dan 10 m.
Installeer het programma opnieuw en wijs
de huisautomatiseringstoetsen toe.
Installeer de gebeurtenis opnieuw.
Zorg dat u bij het selecteren van 'DEVICE
TRIGGER' [APPARAAT-TRIGGER] de juiste
detector selecteert.
Zorg dat u bij het selecteren van 'SYSTEM
TRIGGER' [SYSTEEM-TRIGGER] de juiste
instelmodus selecteert.
Synchroniseer en sluit de software af
voordat u de gebeurtenis activeert.
Controleer de internetverbinding.
Klik op vernieuwen op de startpagina om
de huidige systeemstatus te actualiseren.
Voer een geldig e-mailadres in.
Controleer de internetverbinding.