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GARANTÍA PARA BICICLETAS BERGAMONT
¿Qué cubre la garantía? BERGAMONT concede por la compra de una bicicleta
(„producto") identificada con la marca BERGAMONT, completamente montada
por un distribuidor autorizado BERGAMONT, una garantía sobre el material y
los defectos de fabricación en caso de transferencia de riesgos, para el cuadro,
la parte trasera y la horquilla (si se trata de una horquilla BERGAMONT).
¿Por cuánto tiempo se concede la garantía? Esta garantía voluntaria del fabri-
cante se concede por un período de 5 años para el cuadro y la parte trasera y
de 2 años para la horquilla, a partir de la fecha de compra. Esta garantía sólo es
válida para el comprador original. La garantía mencionada se anula si el produc-
to es transferido por el comprador a otra persona.
La garantía de 5 años para el cuadro y la parte trasera sólo se concede siem-
pre y cuando la bicicleta haya sido sometida a mantenimiento una vez al año,
conforme a las instrucciones de mantenimiento adjuntas a estas instrucciones
de uso. El mencionado mantenimiento deberá ser confirmado con sello y firma.
Si dicho mantenimiento no se llevó a cabo, el período de garantía de 5 años
para el cuadro y la parte trasera se reduce a 3 años. Los costes de inspección y
mantenimiento correrán a cargo del propietario del producto.
Para los modelos Straitline y Kiez el período de garantía tiene un límite de
2 años.
Para los productos reparados o reemplazados, en la medida en que esté permi-
tido por la ley, se ofrece una garantía durante el período de garantía restante y
bajo los términos originales de la misma.
Con esta garantía BERGAMONT ofrece una garantía voluntaria del fabricante
válida en todo el mundo. En la medida que esté permitido por la ley, y a menos
que no se haya previsto un período de garantía legal más corto, las garantías
legales se conceden por un período no superior a 5 o 2 años, desde la fecha de
compra del producto y al comprador original.
¿Qué cubre BERGAMONT en caso reclamación de la garantía? A discreción
propia, BERGAMONT sustituirá el producto defectuoso por un producto del
mismo tipo y calidad similares o se encargará de su reparación o, reembolsará
el precio de compra (se deberá presentar el recibo de compra). Las partes no
defectuosas serán sustituidas únicamente a sus costas. En tal caso, nos pondre-
mos en contacto con usted antes de sustituir los componentes no defectuosos
a fin de obtener su consentimiento.
¿Qué no cubre la garantía? Esta garantía no cubre los fallos del producto
que se hayan producido después de la transferencia de riesgo. Esta garantía
no cubre los productos que se han utilizado comercialmente, por ejemplo, en
operaciones de préstamo y alquiler. Esta garantía no se aplica a la compra de
bicicletas que no estén completamente ensambladas. Esta garantía no cubre las
piezas de desgaste, si el daño es producto del desgaste normal (véase la lista
completa de las piezas de desgaste que aparece en las instrucciones de uso).
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TREKKING-PEDELEC | INSTRUCCIONES DE USO ORIGINALES 2016
Esta garantía tampoco cubre los daños causados por accidente, negligencia,
uso indebido o fraudulento, uso contrario a lo prescrito, casos fortuitos, montaje
inadecuado, inobservancia de las instrucciones de mantenimiento recomen-
dadas, mantenimiento o reparación inadecuada o defectuosa por cualquiera
que no sea distribuidor autorizado BERGAMONT, el uso de componentes no
compatibles con el producto o modificaciones del mismo. La garantía no cubre
los daños provocados por la infiltración de sudor, por golpes, cambios de color
debidos a la exposición a la luz solar o influencias externas comparables. Todos
los productos van acompañados de unas instrucciones de uso; por favor, siga
estas instrucciones y las instrucciones que aparecen en el producto mismo. En
la medida que esté permitido por la ley, esta garantía no cubre los daños conse-
cuentes o incidentales.
¿Cómo puedo hacer una reclamación de garantía? Para hacer uso del derecho
de garantía deberá informar primero a un distribuidor BERGAMONT (búsqueda
de distribuidores: www.bergamont.com) sobre el fallo que desea reclamar du-
rante el período de garantía y entregar el producto a tiempo y a sus expensas a
un distribuidor BERGAMONT para su inspección. Todos los productos enviados
deberán ir acompañados del recibo de compra, que deberá haber sido emitido
por un distribuidor autorizado BERGAMONT; sin el cual no se podrá hacer la
reclamación. En caso de reemplazo de un producto o del reembolso del precio
de compra, el producto devuelto pasa a ser propiedad de BERGAMONT.
Al final de las instrucciones de uso se encuentra un protocolo de entrega que
tras la aceptación y la firma del consumidor permanecerá, en copia, en ma-
nos del distribuidor BERGAMONT. Es obligatorio presentar este protocolo de
entrega junto con la pieza defectuosa en caso de un reclamo de garantía. Este
se considera una prueba de compra, sin el cual no es posible presentar una
reclamación de garantía.
¿Qué relación existe entre el derecho de garantía legal y esta garantía? Con
esta garantía BERGAMONT concede una garantía voluntaria del fabricante; los
derechos adicionales derivados de la legislación nacional no se verán afectados.
Recomendación
Recomendamos encarecidamente dejar en manos de un distribuidor autoriza-
do BERGAMONT el mantenimiento anual y la reparación de su bicicleta. Esta
garantía no cubre los trabajos de mantenimiento o reparación inadecuados o
realizados de forma incorrecta. Los costes de mantenimiento correrán a cargo
del propietario.
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