Gwarancja; Ograniczenia Gwarancji; Wymiana Części I Serwisowanie; Przyjmowanie Zwrotów - Stryker SofCare Manual De Operación Y Mantenimiento

OGRANICZENIA GWARANCJI

Spółka Stryker Medical Division, należąca do korporacji Stryker Corporation, gwarantuje oryginalnemu nabywcy materaca
przeciwodleżynowego z zasilaniem elektrycznym SofCare, że produkt jest wolny od wad materiałowych i wykonawczych, okres
gwarancji wynosi dwa (2) lata na materac i jednostkę sterującą, liczone od daty dostawy dla normalnego użytkowania*. Obowiązki
firmy Stryker wynikające z tej gwarancji, wyraźnie ograniczają się do dostawy części zamiennych i wykonania robocizny lub
wymiany wszelkich produktów, pod warunkiem, że firma Stryker uzna je za wadliwe. Na prośbę firmy Stryker, wszystkie produkty lub
część, których dotyczą roszczenia gwarancyjne, powinny zostać odesłane za zwrotem kosztów do fabryki. Niewłaściwe używanie
produktu, wszelkie zmiany i naprawy wykonane samodzielnie, które w ocenie firmy Stryker istotnie wpłynęły na produkt, skutkują
unieważnieniem gwarancji. Wszelkie naprawy wyrobów firmy Stryker przeprowadzone z użyciem części, nieprodukowanych
lub nieuznanych przez Stryker, skutkują unieważnieniem gwarancji. Żaden pracownik ani przedstawiciel firmy Stryker nie jest
upoważniony do zmieniania niniejszej gwarancji w jakikolwiek sposób.
WARUNKI I OGRANICZENIA
Zasilany elektrycznie materac przeciwodleżynowy SofCare firmy Stryker Medical został przewidziany do pracy przez określony
okres żywotności, w podanych poniżej normalnych warunkach oraz pod warunkiem przeprowadzania odpowiedniej konserwacji
okresowej.
To zdanie stanowi o całkowitej gwarancji firmy Stryker względem powyższego urządzenia. Stryker nie udziela żadnych innych
gwarancji ani reprezentacji, wyrażonych ani domniemanych, z wyjątkiem przypadków tu określonych. Nie ma gwarancji
przydatności handlowej ani żadnych gwarancji przydatności do jakiegoś szczególnego zastosowania. W żadnym wypadku
Stryker nie odpowiada za przypadkowe lub pośrednie szkody powstałe wskutek lub w jakikolwiek sposób związane ze
sprzedażą lub wykorzystanie takiego sprzętu. Niniejsza gwarancja nie rozciąga się i nie obejmuje:
• Normalnego zużycia i zniszczenia; ani
• Uszkodzenia i utraty produktu w wyniku sytuacji, których firma Stryker nie może kontrolować, takich jak nadużycia, kradzież,
pożar, powódź, wichura, uderzenie pioruna, mróz; zatkanie porów materaca z powodu dymu tytoniowego, niezwykłych wa-
runków atmosferycznych, uszkodzenie materiałów w wyniku działania wilgoci; ani
• Uszkodzenia materaca lub jego uchwytów spowodowanego wykorzystaniem materaca przeciwodleżynowego do transportu
lub przeniesienia pacjenta.
* Przez normalne użytkowanie rozumie się normalne używanie w szpitalu lub placówce opieki. Uszkodzenia wynikające z
nieprawidłowego użytkowania, spowodowane ukłuciami igłą, działaniem nadmiernej temperatury, środków chemicznych, brakiem
odpowiedniej ostrożności i uwagi, niewłaściwym czyszczeniem lub powstałe w ich wyniku plamy, nie są objęte ochroną gwarancyjną.
WYMIANA CZĘŚCI I SERWISOWANIE
Firma Stryker posiada sieć autoryzowanych przedstawicieli serwisowych. Przedstawiciele serwisowi odbyli szkolenia w miejscowych
zakładach wytwórczych i dysponują odpowiednimi zapasami części zamiennych, by zminimalizować czas naprawy. Prosimy
skontaktować się z Państwa przedstawicielem handlowym lub z Serwisem Klienta firmy Stryker pod amerykańskim numerem:
1-800-327-0770.
PRZYJMOWANIE ZWROTÓW
Zakupiony towar nie może zostać zwrócony bez zgody Działu Obsługi Klienta firmy Stryker. Na zaakceptowanych do zwrotu towarach
należy wskazać nadany numer zgody na zwrot. Firma Stryker zastrzega sobie prawo do pobrania opłat za wysyłkę zwracanego
towaru oraz za przyjęcie towarów do zwrotu. Towary specjalne, zmodyfikowane lub niekompletne nie będą przyjmowane do zwrotu.

ZAKUP USZKODZONEGO TOWARU

Rozporządzenia ICC wymagają, aby roszczenia z tytułu zakupu towaru uszkodzonego, były zgłaszane wraz z przewoźnikiem w
ciągu piętnastu (15) dni od daty otrzymania zakupionego towaru. Towary uszkodzone nie będą przyjmowane, jeżeli uszkodzenie
nie zostanie odnotowane na potwierdzeniu odbioru w chwili odebrania towaru. Po uzyskaniu terminowego zgłoszenia, firma Stryker
skieruje do odpowiedniego przewoźnika reklamację z tytułu uszkodzenia towaru podczas dostawy. Wartość roszczenia ogranicza
się kwotą rzeczywistych kosztów wymiany. Jeżeli informacja o tym fakcie nie zostanie przekazana firmie Stryker w ciągu piętnastu
(15) dni od dostawy zakupionego towaru, a na potwierdzeniu odbioru nie będzie adnotacji o uszkodzeniu towaru w chwili jego
odebrania, klient będzie zobowiązany do zapłacenia początkowej faktury w pełnej wysokości. Roszczenia dotyczące wszystkich
szybkich wysyłek muszą zostać zgłoszone w ciągu trzydziestu (30) dni o daty wystawienia faktury.
KLAUZULA DOTYCZĄCA MIĘDZYNARODOWEJ GWARANCJI
Ta gwarancja odzwierciedla politykę USA dotyczącą rynku wewnętrznego. Gwarancja poza USA zależy od kraju. Aby uzyskać
dodatkowe informacje, należy się skontaktować z lokalnym przedstawicielem Stryker Medical.
Powrót do Spis treści
20

Gwarancja

476005-5210 V1.6 www.stryker.com