Servicio De Asistencia Técnica De Rockwell Automation; Asistencia Para La Instalación; Devolución De Productos Nuevos; Comentarios Sobre La Documentación - Rockwell Automation Allen-Bradley PowerFlex 7000 Manual De Instalación

Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation proporciona información técnica a través de Web para ayudarle a utilizar sus productos.
En http://www.rockwellautomation.com/support/
a preguntas frecuentes, notas técnicas y de aplicación, ejemplos de códigos y vínculos a paquetes de servicio de software, además de
la función MySupport que puede personalizar para aprovechar al máximo estas herramientas.
Con el fin de brindarle un nivel adicional de asistencia técnica para la instalación, la configuración y la resolución de problemas
por teléfono, ofrecemos programas de asistencia técnica TechConnect Support. Para obtener más información comuníquese con
su distribuidor local o con el representante de Rockwell Automation, o visite http://www.rockwellautomation.com/support/.
Asistencia para la instalación
Si se presenta cualquier problema durante las primeras 24 horas posteriores a la instalación, revise la información contenida en
este manual.
También puede llamar al número de asistencia técnica para obtener ayuda inicial al poner en servicio el producto.
Estados Unidos o Canadá
Fuera de los Estados Unidos
o Canadá
Devolución de productos nuevos
Rockwell Automation verifica todos sus productos antes de que salgan de la fábrica para garantizar su perfecto funcionamiento.
No obstante, si su producto no funciona correctamente y necesita devolverlo, siga el procedimiento descrito a continuación.
En los Estados Unidos
Desde fuera de los Estados
Unidos
Comentarios sobre la documentación
Sus comentarios nos ayudan a atender mejor sus necesidades de documentación. Si tiene sugerencias sobre cómo mejorar este
documento, llene este formulario, publicación RA-DU002, disponible en http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Publicación de Rockwell Automation 7000-UM151C-ES-P – Septiembre de
puede encontrar manuales técnicos, una base de conocimientos con respuestas
1.440.646.3434
Utilice el Worldwide Locator en http://www.rockwellautomation.com/support/americas/phone_en.html,
o comuníquese con su representante local de Rockwell Automation.
Póngase en contacto con su distribuidor. Debe proporcionarle al distribuidor un número de caso de asistencia
técnica al cliente (llame al número de teléfono anterior para obtener uno) a fin de completar el proceso de
devolución.
Póngase en contacto con su representante local de Rockwell Automation para obtener información sobre el
procedimiento de devolución.
2013292
Copyright © 2013 Rockwell Automation, Inc. Todos los derechos reservados. Impreso en Canadá.