Tecno-gaz Hydra EVO Instrucciones De Uso página 100

GARANTIA
1. Este produto está coberto por garantia de 12 meses.
2. A garantía entrará em vigor a partir da data de entrega do equipamento ao cliente, entrega esta
comprovada por la restituição do cupão de garantia que acompanha o equipamento, devidamente
preenchido, carimbado e assinado pelo distribuidor.
3. A reparação ou substituição em garantia de uma peça será efectuada com absoluta aprovação da
TECNO-GAZ. Este serviço nunca contemplará a mão-de-obra, custos de embalagem e transporte
que estarão ao encargo do cliente.
4. Não estão incluídas na garantia as lâmpadas, os fusíveis e os componentes susceptíveis de
deterioração natural. Não se reconhece o direito de substituição completa do equipamento.
5. A garantia não cobre danos originados por omissão de manutenção, negligencia, impericia ou
outras causas não atribuíveis ao fabricante.
6. A garantia não contempla indeminizações por danos directos ou indirectos de qualquer naturaza
sobre pessoas ou bens, devido a ineficiência do equipamento.
7. TECNO-GAZ não responderá por avarias ou danos causados ao equipamento por má utilização,
por omissão de mantenção de rotina ou por descuido dos elementos fundamentais de boa
manutenção (negligencia).
8. Não se reconhecem indemnizações por interrupção do funcionamento do equipamento.
9. A instalação, assistência, revisão, control do equipamentos devem ser realizados
exclusivamente por centros autorizados por TECNO GAZ, identificados por diploma
específico emitido aquando de habilitação.
10. Qualquer Intervenção Técnica realizada ao equipamento por pessoas não habilitadas,
excluirá o direito à garantia e correspondente responsabilidade jurídica do fabricante. O
mesmo se aplica para Intervenções Técnicas ocorridas fora do período de garantia.
11. No caso de substituição de componentes em garantia estes devem ser remetidos à TECNO-GAZ
sem qualquer custo para o utilizador.
12. O não remetimento no prazo de 10 dias activa automáticamente o débito do componente em causa.
13. TECNO-GAZ não aceitará devoluções procedentes dos utilizadores finais salvo quando haja
específica autorização por escrito.
14. A devolução à TECNO-GAZ para reparações deve ser diligenciada pelo distribuidor ou pelo centro
de assistência escolhido pelo utilizador final cumprindo o procedimento comercial CM-P-003
denominado "GESTÃO DOS PEDIDOS DE DEVOLUÇÃO, REPARAÇÃO, SUSTITUIÇÃO DOS
PRODUTOS TECNO-GAZ E RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES".
15. A devolução à TECNO-GAZ deve estar documentada e autorizada conforme o procedimento
interno.
16. Os productos restituidos a TECNO-GAZ, devem estar acompanhados pela documentação de
autorização para a devolução e por um documento que contenha a descrição da avaria
detectada sob pena de ser debitado o valor do diagnóstico.
17.
Todos os produtos que requeiram reparação devem ser enviados a TECNO-GAZ livres de portes,
embalados adequadamente (aconselhamos o uso da embalagem original). A mercadoria viajará por
conta e risco do remetente.