Tabla de contenido
Información ergonómica
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Contrato de licencia de usuario final
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Cómo extraer y cambiar piezas
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Especificaciones
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Cómo configurar los parámetros del sistema
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Cómo detectar y solucionar problemas
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Etiqueta de servicio y Express Service Code (Código de servicio
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rápido)
Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
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Soluciones: consejos y orientación para la solución de problemas,
l
artículos de técnicos y cursos en línea, preguntas frecuentes.
Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell.
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Actualizaciones: información de actualización para componentes
l
como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema
operativo.
Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y
l
estado de los pedidos, garantía e información de reparación.
Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las
l
llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con el
personal de asistencia técnica.
El servicio Dell Technical Update: notificación proactiva mediante
l
correo electrónico de actualizaciones de software y hardware para
el ordenador.
Referencia: documentación del ordenador, detalles en la
l
configuración de mi ordenador, especificaciones del producto y
documentación técnica.
Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones
l
de software.
Desktop System Software (DSS): si vuelve a instalar el sistema
l
operativo del ordenador, también debe volver a instalar la utilidad
DSS. DSS proporciona actualizaciones importantes del sistema
operativo y asistencia para procesadores, unidades ópticas,
dispositivos USB, etc. La utilidad DSS es necesaria para el correcto
funcionamiento de su ordenador Dell. El software detecta
automáticamente su ordenador y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su configuración.
Guía del usuario Dell™ OptiPlex™
Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows
1. Haga clic en Inicio o
® Ayuda y soporte técnico® Guías del usuario
y del sistema de Dell® Guías del sistema.
2. Haga clic en la Guía del usuario de su ordenador.
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows®
Estas etiquetas se encuentran en su ordenador.
Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando visite
l
support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia.
Escriba el Código de servicio rápido para dirigir su llamada cuando se
l
ponga en contacto con el servicio de asistencia.
NOTA:
como una mayor medida de seguridad, a las etiquetas de licencia de
Microsoft Windows diseñadas recientemente parece que les falta un trozo de
etiqueta o que tienen un "agujero", para disuadir a los delincuentes de retirar la
etiqueta.
Sitio web Dell Support: support.dell.com
NOTA:
seleccione su región o segmento de negocios para ver el sitio de
asistencia técnica apropiado.
Para descargar Desktop System Software:
1. Vaya a support.dell.com, seleccione su zona o segmento empresarial e
introduzca la etiqueta de servicio.
2. Seleccione Drivers & Downloads (Controladores & Descargas) y haga clic
en Go (Ir).
3. Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave Desktop
System Software.
Tabla de contenido
Solución de problemas
