Tabla de contenido
1. Haga clic en Inicio® Mi PC® Propiedades® Hardware® Administrador de dispositivos.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Controladores® Desinstalar controlador.
Windows Vista:
1. Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista
2. Haga clic en Properties (Propiedades)® Device Manager (Administrador de dispositivos).
NOTA:
es posible que aparezca la ventana User Account Control (Control de cuenta de usuario). Si es un administrador del ordenador, haga clic
en Continue (Continuar); si no, póngase en contacto con el administrador para entrar en el Administrador de dispositivos.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Properties (Propiedades).
4. Haga clic en la ficha Drivers (Controladores)® Roll Back Driver (Desinstalar controlador).
Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema (consulte el apartado Restauración del
sistema
operativo) para que el ordenador vuelva al estado operativo que existía antes de instalar el nuevo controlador.
Reinstalación manual de controladores
Después de extraer los archivos de controlador en la unidad de disco duro tal como se describe en el apartado anterior:
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Mi PC® Propiedades® Hardware® Administrador de dispositivos.
2. Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo, Audio o Vídeo).
3. Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando el controlador.
4. Haga clic en la ficha Controlador® Actualizar controlador.
5. Haga clic en Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado)® Siguiente.
6. Haga clic en Examinar y vaya al sitio en el que previamente copió los archivos de los controladores.
7. Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente.
8. Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador.
Windows Vista:
1. Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista
2. Haga clic en Properties (Propiedades)® Device Manager (Administrador de dispositivos).
NOTA:
es posible que aparezca la ventana User Account Control (Control de cuenta de usuario). Si es un administrador del ordenador, haga clic
en Continue (Continuar); si no, póngase en contacto con el administrador para entrar en el Administrador de dispositivos.
3. Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo, Audio o Vídeo).
4. Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando el controlador.
5. Haga clic en la ficha Driver (Controlador)® Update Driver (Actualizar controlador)® Browse my computer for driver software (Buscar en mi ordenador
el software del controlador).
6. Haga clic en Browse (Examinar) y vaya al sitio en el que previamente copió los archivos de los controladores.
7. Cuando el nombre del controlador apropiado aparezca, haga clic en el nombre del controlador® ACEPTAR® Siguiente.
8. Haga clic en Finish (Finalizar) y reinicie el ordenador.
, y haga clic con el botón derecho del ratón en Computer (PC).
, y haga clic con el botón derecho del ratón en Computer (PC).
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Solución de problemas
