Problema con el ratón
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Compruebe el cable del ratón —
Asegúrese de que el cable no esté dañado o pelado y compruebe los conectores del cable para ver si las patas están dobladas o rotas. Enderece las
l
patas que estén dobladas.
Retire los alargadores de cable del ratón y conecte el ratón directamente al ordenador.
l
Compruebe que el cable del ratón esté conectado como se muestra en el diagrama de configuración del ordenador.
l
Reinicie el ordenador —
1. Pulse simultáneamente <Ctrl><Esc> para ver el menú Inicio.
2. Pulse <u>, pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar Apagar o Apagar y, a continuación, pulse <Intro>.
3. Después de que el ordenador se haya apagado, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el diagrama de configuración.
4. Encienda el ordenador.
Pruebe el ratón —
conecte un ratón que funcione correctamente y, a continuación, intente utilizar el ratón.
Compruebe la configuración del ratón —
Windows XP
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Ratón.
2. Ajuste la configuración según sea necesario.
Windows Vista:
1. Pulse Inicio
® Panel de control® Hardware and Sound (Hardware y sonido)® Mouse.
2. Ajuste la configuración según sea necesario.
Vuelva a instalar el controlador del ratón —
Ejecute el Agente de solución de errores de hardware —
Microsoft® Windows® XP y Microsoft Windows
Problemas de red
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Compruebe el conector del cable de red —
en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores de red, en la parte posterior del ordenador —
Indicadores del
sistema), significa que no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red.
Reinicie el ordenador y conéctese de nuevo a la red
Compruebe la configuración de la red —
configuración de la red sea correcta y que funcione.
Ejecute el Agente de solución de errores de hardware —
Microsoft® Windows® XP y Microsoft Windows
Problemas con la alimentación
consulte el apartado Controladores.
consulte el apartado
Vista®.
asegúrese de que el cable de red esté bien insertado en el conector de red de la parte posterior del ordenador y
póngase en contacto con el administrador de red o con la persona que instaló la red para verificar que la
consulte el apartado
Vista®.
Solución de problemas de software y hardware en los sistemas operativos
si el indicador de integridad del vínculo está apagado (consulte el apartado
Solución de problemas de software y hardware en los sistemas operativos