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SERVIÇO PÓS-VENDA
Não é necessária qualquer manutenção especial para a câmara. A seguir, são enumeradas as causas e
efeitos de incidentes que poderá resolver com facilidade. Em todos os outros casos, contacte o nosso
Serviço Pós-Venda que ajudá-lo-á o mais rapidamente possível. Lembramos-lhe que os defeitos de
utilização não estão cobertos pela garantia.
8.1 NÃO HÁ IMAGEM NO ECRÃ
• Verifi que se a câmara está corretamente ligada e se o soft ware de gestão de doentes está aberto e
corretamente instalado (ver Cap. 5)
8.2 IMAGEM IRREGULAR
• Verifi que a confi guração mínima do PC no Cap. 5
• Mantenha apenas o soft ware de imagiologia ativo, feche todos os outros programas
• Não ligar a câmara na face dianteira do computador
8.3 A IMAGEM ESTÁ TURVA, UNIFORMEMENTE BRANCA.
• Verifi que se a objetiva não está embaciada.
• Verifi que se o sensor não está a visar um objeto demasiado iluminado.
• Verifi car a focagem da objetiva.
8.4 OBRAZ JEST BARDZO JASNY LUB CIEMNY
• Consulte as preconizações do Cap. 5.3 relativamente à «LUMINÂNCIA» e «CONTRASTE».
O produto tem de ser desinfetado antes de ser enviado para reparação.
Se o defeito persistir e tiver que nos devolver a câmara, tenha a atenção de a limpar e de no-la expedir
na sua embalagem de origem. De igual modo, convém fazer-nos chegar a câmara na sua totalidade
(objetiva, cabos). Tenha então a amabilidade de anexar à sua guia de expedição uma pequena nota
explicativa relativa ao defeito verifi cado.
Na devolução do seu material, convirá verifi car o estado do mesmo e proceder a reservas na guia
de entrega, se necessário, Disporá, então, de 48 horas para as confi rmar por carta registada enviada
ao transportador. Passado este prazo, o transportador poderá recusar essas reservas. No caso de um
material por nós enviado sofrer danos durante o transporte, o montante da reparação será imputado ao
transportador se as reservas tiverem sido feitas dentro dos prazos, ou ao destinatário no caso contrário.
Por isso, pense em verifi car o mais rapidamente possível o funcionamento do material que acaba de
viajar.
Como qualquer intervenção na câmara tem de ser feita sob os nossos cuidados, não será fornecido
qualquer documento técnico.
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