Programación de Servicios personalizados
Existen 5 tipos de servicios personalizados:
–
Menú y Transferencia: se trata del tipo más frecuente de Servicio personalizado. Ofrece a
los llamantes una lista de opciones que podrán seleccionar pulsando las teclas de
marcación de sus teléfonos.
–
Control de la fecha: permite determinar la forma de gestionar las llamadas entrantes en
fechas específicas. Todas las llamadas se gestionan de la misma manera; los llamantes no
realizan selecciones.
–
Control de la hora: permite especificar la forma en que se gestionarán las llamadas
entrantes en determinadas horas del día. Todas las llamadas se gestionan de la misma
manera; los llamantes no realizan selecciones.
–
Control del día: permite determinar la forma de gestionar las llamadas entrantes en días
de la semana específicos. Todas las llamadas se gestionan de la misma manera; los
llamantes no realizan selecciones.
–
Contraseña: parecido al servicio Menú y Transferencia, con la salvedad de que los
llamantes introducen contraseñas específicas para acceder a las opciones disponibles.
Esta función permite controlar a las personas que puede acceder al Servicio personalizado.
Ejemplo de un Servicio personalizado de menú y transferencia
Gracias por ponerse en contacto con ABC.
Si conoce el número de extensión de la persona a la que llama, márquelo en cualquier
momento.
Se reproduce el mensaje de bienvenida de la compañía.
Transf llam cualq mom está ajustado en "Extn."
6.2 Ajustes de puertos/líneas externas
Manual de instalación
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