Transferencia Con Consulta Desde Un Tr; Identificación De Seguimiento O Identificación De Interlocutor Llamado - Panasonic KX-TVM50 Manual De Instalación

5.1 Introducción a la Integración en Banda

Transferencia con consulta desde un TR

La central debe ofrecer una transferencia con consulta desde un TR para que el SPV funcione
correctamente.
Una transferencia con consulta realiza lo siguiente:
1.
Pone al llamante en retención, normalmente pulsando un gancho de colgar.
2.
Marca la extensión.
3.
Comprueba si el abonado al que se ha llamado está disponible, si no lo está, si está en otra línea
y si el abonado acepta o no la transferencia.
4.
Completa la transferencia (al colgar) o notifica al llamante que el interlocutor está ocupado o no
disponible. Seguidamente le dará al llamante la oportunidad de dejar un mensaje.
Si la central no ofrece una transferencia con consulta desde un TR, el SPV no podrá dar a los
llamantes la opción de dejar un mensaje en el buzón del abonado.
PRUEBA: Coloque una llamada externa desde un TR. Compruebe si puede
ajustar una transferencia con consulta con otra extensión. A continuación,
intente la misma prueba con una llamada interna.
(El SPV puede tener que transferir ambos tipos de llamadas.)
Identificación de seguimiento o identificación de interlocutor llamado
Al desviar o transferir una llamada al SPV, una central con identificación de seguimiento enviará un
número de buzón del abonado llamado al SPV antes de conectar con el llamante. El SPV responderá
reproduciendo el mensaje de bienvenida del abonado. Esta operación se denomina a veces "desvío
de llamadas al buzón". Sin esta función, el SPV no puede reproducir inmediatamente el mensaje de
bienvenida de la extensión llamada cuando la línea está ocupada o si no hay respuesta porque el
SPV no sabe el buzón al que enviar al llamante.
162 Manual de instalación