Habilitación de la búsqueda inversa de nombre
Procedimiento
Paso 1
Seleccione Voice (Voz) > Phone (Teléfono).
Paso 2
En la sección Miscellaneous Line Key Settings (Otros ajustes de teclas de línea), especifique la cantidad de
llamadas que quiere habilitar por línea en el parámetro Call Appearances Per Line (Apariencias de llamada
por línea).
También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) si ingresa una cadena en
este formato:
<Call_Appearances_Per_Line ua="na">2</Call_Appearances_Per_Line>
Los valores permitidos van desde 2 hasta 10. El valor predeterminado es 2.
Paso 3
Haga clic en Submit All Changes (Enviar todos los cambios).
Habilitación de la búsqueda inversa de nombre
La búsqueda inversa de nombres busca el nombre de un número en una llamada entrante, saliente, de conferencia
o de transferencia. La búsqueda inversa de nombres actúa cuando el teléfono no puede encontrar un nombre
a través del directorio de proveedores de servicios, el historial de llamadas o sus contactos. La búsqueda
inversa de nombres necesita una configuración válida de directorio LDAP o directorio de XML.
La búsqueda inversa de nombres busca en los directorios externos del teléfono. Cuando la búsqueda se realiza
correctamente, el nombre se coloca en la sesión de llamadas y en el historial de llamadas. En caso de varias
llamadas telefónicas simultáneas, la búsqueda inversa de nombres busca un nombre que coincida con el primer
número de llamada. Cuando la segunda llamada se conecta o se pone en espera, la búsqueda inversa de nombres
busca un nombre que coincida con la segunda llamada.
La búsqueda inversa de nombres está activada de manera predeterminada.
La búsqueda inversa de nombres busca en los directorios en el siguiente orden:
1. Contactos del teléfono
2. Historial de llamadas
3. Directorio LDAP
4. Directorio de XML
Nota
El teléfono busca en el directorio de XML mediante este formato:
directory_url?n=incoming_call_number.
Ejemplo: para un teléfono multiplataforma que utiliza un servicio de terceros, la consulta de búsqueda del
número telefónico (1234) tiene el formato http://your-service.com/dir.xml?n=1234.
Antes de empezar
• Debe configurar uno de estos directorios para poder habilitar o inhabilitar la búsqueda inversa de nombre:
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco para la versión 11.3(1) y versiones posteriores
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Configuración del Teléfono IP de Cisco