Ver Los Mensajes De Estado En El Teléfono; Visualización Del Estado De Descarga; Compruebe La Dirección Ip Del Teléfono - Cisco 7800 serie Guía De Administración

Solución de problemas
• Rx (Packets) (Recepción [paquetes]): paquetes recibidos del teléfono.
Ver los mensajes de estado en el teléfono
Procedimiento
Paso 1 Presione Applications
Paso 2 Seleccione Status (Estado) > Status messages (Mensajes de estado).
Puede ver un registro de los distintos estados del teléfono desde que se hizo el provisión por última vez.
Nota
Paso 3 Presione Back (Atrás).
Visualización del estado de descarga
Puede ver el estado de descarga desde la página web del teléfono si el usuario tiene dificultades con el registro
del teléfono.
Antes de empezar
Acceda a la página web de administración del teléfono. Consulte
la página
Procedimiento
Paso 1 Seleccione Info (Información) > Download Status (Estado de descarga).
Paso 2
Visualice el estado de la actualización de firmware, el aprovisionamiento y los detalles del estado de la CA
personalizada, como se describe en Firmware Upgrade Status (Estado de actualización de firmware),
Provisioning Status (Estado de aprovisionamiento), Custom CA Status (Estado de CA personalizada), y
Screen Status (Estado de la pantalla).
Compruebe la dirección IP del teléfono
La dirección IP es asignada por un servidor DHCP, por lo que el teléfono debe iniciarse y conectarse a la
subred.
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco para la versión 11.3(1) y versiones posteriores
(Aplicaciones).
Los mensajes de estado reflejan la hora UTC y no se ven afectados por la configuración de zona
horaria en el teléfono.
112.
Ver los mensajes de estado en el teléfono
Acceder a la interfaz web del teléfono., en
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