Detalles técnicos
• El tráfico de datos presente en la VLAN que admite los teléfonos puede reducir la calidad del tráfico de
• Es posible que la seguridad de red indique que es necesario aislar el tráfico de voz de VLAN del tráfico
Para resolver estos problemas, aísle el tráfico de voz en una VLAN independiente. El puerto de switch al que
se conecta el teléfono se configurará para distintas VLAN a fin de transportar:
• Tráfico de voz desde y hacia el teléfono IP (VLAN auxiliar en Cisco Catalyst serie 6000, por ejemplo)
• Tráfico de datos desde y hacia la computadora que se conecta al switch a través del puerto (de acceso)
El aislamiento de los teléfonos en una VLAN independiente y auxiliar aumenta la calidad del tráfico de voz
y permite que se agregue una gran cantidad de teléfonos a una red existente que no cuenta con suficientes
direcciones IP para cada teléfono.
Para obtener más información, consulte la documentación que se incluye con un switch de Cisco. También
puede obtener información sobre el switch en esta URL:
http://cisco.com/en/US/products/hw/switches/index.html
Dispositivos externos
Recomendamos que utilice dispositivos externos de buena calidad blindados contra señales de radiofrecuencia
(RF) y audiofrecuencia (AF) no deseadas. Los dispositivos externos incluyen auriculares, cables y conectores.
Según la calidad de estos dispositivos y de su proximidad a otros dispositivos, como teléfonos celulares o
radios bidireccionales, es posible que se sigan produciendo ruidos de audio. En estos casos, recomendamos
que tome una o más de las siguientes medidas:
• Aleje los dispositivos externos de la fuente de señales de radiofrecuencia o audiofrecuencia.
• Coloque los cables de los dispositivos externos lejos de la fuente de señales de radiofrecuencia o
• Utilice cables blindados para los dispositivos externos o use cables con un blindado y un conector de
• Reduzca la longitud de los cables de los dispositivos externos.
• Coloque ferritas u otros dispositivos de este tipo en los cables de los dispositivos externos.
Cisco no puede garantizar el rendimiento de dispositivos, cables y conectores externos.
Precaución
En los países de la Unión Europea, utilice solo altavoces, micrófonos y auriculares externos que cumplan con
la Directiva de EMC [89/336/EC].
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco para la versión 11.3(1) y versiones posteriores
VoIP.
de datos de VLAN.
de la computadora del teléfono IP (VLAN nativo)
audiofrecuencia.
mejor calidad.
Dispositivos externos
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