Panasonic KX-VC1000 Manual Del Usuario página 233

Problema
Versión de documento 2019-12
•
Al realizar una llamada de videoconferencia introduciendo el número
de la sala de conferencias de la MCU@dirección IP, "Servidor SIP" o
"Gatekeeper" está ajustado a "Activ.".
→
Cambie los ajustes "Servidor SIP" y "Gatekeeper" a "Desact." (Pá-
gina 158, Página 160).
•
No se ha establecido la conexión a Internet.
→
Algunos concentradores, routers, etc. pueden necesitar 10 segundos
o más para establecer una conexión a Internet.
•
Es posible que exista un problema con las líneas de comunicación.
→
Póngase en contacto con su distribuidor.
•
Intenta realizar una llamada de videoconferencia conectándose a una
MCU o a un sistema de videoconferencia de un fabricante distinto a
Panasonic.
→
Al conectarse a una MCU o sistema de videoconferencia de un fabri-
cante distinto a Panasonic, es posible que el cifrado no esté disponible
o que algunas operaciones no funcionen según lo previsto, depen-
diendo del dispositivo utilizado por el otro interlocutor. En este caso,
póngase en contacto con su distribuidor.
•
Intenta conectarse a una MCU o a un sistema de videoconferencia de
un fabricante distinto a Panasonic que no es compatible.
→
Utilice el historial de llamadas salientes para confirmar el nombre del
dispositivo y, a continuación, póngase en contacto con su distribuidor.
•
El nombre del host no se determina con la dirección IP correcta.
→
Compruebe los ajustes de "Servidor DNS" o "Servidor DNS prima-
rio" en los ajustes de red (Página 126).
•
La dirección IP ajustada para LAN1 y la dirección IP ajustada para
LAN2 podrían estar utilizando la misma dirección de red (KX-VC1600,
KX-VC2000).
→
Compruebe las direcciones IP ajustadas para LAN1 y LAN2 en la in-
formación de la unidad de la pantalla principal (Página 42). Si las di-
recciones utilizan la misma dirección de red, póngase en contacto con
su administrador de red.
•
Cuando "Auto (SLAAC)" se selecciona para "Direcc. IPv6 (LAN 1)"
(ajuste), la dirección de IP y el gateway por defecto no se ajustarán.
→
El router no está conectado.
→
El router no está configurado correctamente. Póngase en contacto con
su administrador de red. (Ajuste la longitud del prefijo para el router en
64. Cuando la longitud del prefijo está ajustada para un valor distinto a
64, las direcciones IPv6 no se pueden registrar).
•
Cuando "Auto (DHCP)" se selecciona para "Direcc. IPv6 (LAN 1)"
(ajuste), la dirección de IP y el gateway por defecto no se ajustarán.
→
El servidor DHCPv6 o router no está conectado.
→
El servidor DHCPv6 no está configurado correctamente. Póngase en
contacto con su administrador de red. (Mediante el DHCPv6, defina la
dirección de distribución como la dirección global. Cuando la dirección
de distribución no es la dirección global, las direcciones IPv6 no se
pueden registrar).
Causa y solución
Información adicional
Manual del usuario 233