Información adicional
Problema
No puede conectarse con
otro interlocutor.
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Manual del usuario
•
El cable LAN para LAN1 o LAN2 (KX-VC1600, KX-VC2000) no está
conectado de forma correcta.
→
Compruebe que está conectado a la unidad de forma correcta (Pági-
na 24). Realice una prueba de red introduciendo la dirección del otro
interlocutor y, a continuación, confirme la conexión con el otro interlo-
cutor (Página 146).
•
La información de direccionamiento es incorrecta.
→
Confirme sus ajustes de direccionamiento y red y, a continuación, pón-
gase en contacto con su administrador.
•
El ajuste para el ancho de banda máximo no es correcto.
→
Si está intentando conectarse a un sistema de videoconferencia de un
fabricante distinto a Panasonic, es posible que no puede realizarse la
conexión en función de sus ajustes de ancho de banda o de los ajustes
del otro interlocutor. Compruebe sus ajustes y cámbielos o pida al otro
interlocutor que haga lo mismo (Página 130).
•
El ajuste de tipo de llamada es incorrecto.
→
Defina el ajuste de tipo de llamada de modo que sea el mismo que el
del otro interlocutor (Página 158).
•
Los ajustes SIP son incorrectos.
→
Compruebe los ajustes SIP (Página 158). Si después de comprobar los
ajustes SIP no puede conectarse con el otro interlocutor, póngase en
contacto con su administrador de red.
•
La ID y la contraseña para la autenticación Digest son incorrectas.
→
Compruebe que los valores especificados para "ID de autentica-
ción" y "Contaseña de autenticación" sean correctos (Página 159).
•
El ajuste "Protocolo transporte SIP" es diferente al del otro interlo-
cutor.
→
Defina el ajuste "Protocolo transporte SIP" de modo que sea el mis-
mo que el del otro interlocutor (Página 159).
•
La selección del sitio local es incorrecta.
→
Confirme el sitio local. Seleccione el sitio local que mejor se adapte a
su entorno de uso (Página 119).
•
La dirección IP no se ha introducido correctamente.
→
Compruebe que la dirección IP del otro interlocutor se ha introducido
correctamente.
•
El SIP URI (o nombre de usuario de SIP), extensión H.323 o nombre
H.323 no se ha introducido correctamente.
→
Compruebe que el SIP URI (o nombre de usuario de SIP), extensión
H.323 o nombre H.323 del otro interlocutor se ha introducido correcta-
mente o cumple con los estándares pertinentes.
•
El número de la sala de conferencias de la MCU@dirección IP no se
ha introducido correctamente.
→
Compruebe si el número de la sala de conferencias y la dirección IP
de la MCU se han introducido correctamente.
Causa y solución
Versión de documento 2019-12