Función Cola - Panasonic KX-TDE100 Guía De Funciones

1.2.2.4 Función cola
Descripción
Cuando un número preprogramado de extensiones en un grupo de entrada de llamadas está ocupado, las
llamadas entrantes adicionales pueden esperar en una cola. Se puede programar el número de llamadas que
pueden esperar en la cola.
Mientras las llamadas esperan en la cola, éstas se pueden gestionar en la Tabla de secuencias de colas, que
se puede asignar para cada modo horario (día / almuerzo / pausa / noche) (® 2.2.4 Servicio horario). Esta
central es compatible con un número determinado de Tablas de secuencias de colas, cada una con un número
determinado de secuencias (comandos específicos que se activan cuando un llamante entra en una cola).
Los comandos siguientes se pueden asignar a cada secuencia al crear una Tabla de secuencias de colas:
[Tabla de comandos]
Comando
MDS xx
b ´ 5 s
Secuencia c
Desbordamiento
Desconexión
Ninguna
(Sin comando)
[Ejemplo de programación de Tabla de secuencias de colas]
Nº de la tabla de secuen-
cias de colas
01
02
*2
03
:
® 5.15 [3-5-2] Grupo De Entrada (GDE)—Tabla de Espera—
*1
® [631] Sequences in Queuing Time Table
*2 Si la llamada no ha accedido al destino cuando se complete la secuencia final, la llamada se desconectará.
Descripción
Se envía un mensaje de salida al lla-
mante. "xx" hace referencia al núme-
ro del MDS.
Sitúa al llamante en la cola de espera
unos b (01-16) ´ 5 segundos.
Redirige la secuencia c. "c" hace re-
ferencia al número de secuencia.
Redirige al destino de desbordamien-
to.
Desconecta la línea.
Redirige a la siguiente secuencia.
Secuencia 01 Secuencia 02
MDS 01
MDS 02
:
1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Después del MDS, se enviará Música en
retención y se activará el siguiente even-
to en la secuencia.
Si no se ha enviado un mensaje de salida
MDS al interlocutor, el interlocutor escu-
cha un tono de devolución de llamada.
Si no se ha enviado un MDS al interlo-
cutor, el interlocutor escucha Música en
retención.
Ninguna
Ninguna
Ninguna
Si se asigna como la secuencia 01, la ta-
bla de secuencias de colas no se activa-
rá.
Secuencia
*1
Secuencia 03
6 ´ 5 s
MDS 03
6 ´ 5 s
MDS 04
: :
Secuenciación de cola—Secuencia 01–16
Condición
Secuencia 04 ...
Desborda-
miento
Ninguna
:
Guía de funciones
:
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