Ca (Communication Assistant); Conexión Cti De Control De Llamada De Un Primer Interlocutor - Panasonic KX-TDE100 Guía De Funciones

1.32.3 CA (Communication Assistant)

1.32.3 CA (Communication Assistant)
Descripción
Communication Assistant (CA) de Panasonic es una aplicación CTI que puede utilizarse con cualquier teléfono
(excepto extensiones SIP). No se requiere ningún servidor CTI para utilizar CA. CA Client dispone de 4 modos
de funcionamiento: Basic, Pro, Supervisor y Operator Console.
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Modo Basic:
Sólo están disponibles las funciones básicas, como por ejemplo el control de llamadas.
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Modo Pro:
Los usuarios del modo Pro podrán visualizar la Presencia (estado del teléfono y mensaje en ausencia) de
otras extensiones.
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Modo Supervisor del grupo ICD:
Los supervisores pueden utilizar esta función para controlar a los usuarios de un grupo ICD desde un PC.
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Modo Consola de operador:
Una operadora o una secretaria pueden gestionar y redireccionar múltiples llamadas simultáneamente a
través de un interface gráfico.
Condiciones
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Para activar la aplicación, necesitará claves de activación, algunas de las cuales están preinstaladas en
la tarjeta IPCMPR / IPCEMPR.
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Para obtener más información, consulte la documentación de CA.
Referencias al Manual de instalación
3.8.4 Conexión CTI de control de llamada de un primer interlocutor
Referencias al Manual de programación del PC
3.4 [1-1] Ranura—Propiedades de la tarjeta - tarjeta IPCMPR—Número de puerto—
de comunicación integrado
6.1 [4-1-1] Extensión—Principal—Opción 9—
6.10 [4-2-1] Extensión Portátil—Principal—Opción 9—
404 Guía de funciones
Asistente de comunicación integrado
Asistente de comunicación integrado
Servidor de Asistente