Fallo
E20000 Connection lost
(Conexión perdida)
E20001 ProXam iP software
error (Error de software de
ProXam iP)
E20002 Missing scanner serial
number (Falta el número de
serie del escáner)
E20003 Missing configuration
(Falta configuración)
E20004 Invalid configuration
(Configuración no válida)
E20005 No connection to
scanner (No hay conexión con
el escáner)
E20006 ProXam iP software
error (Error de software de
ProXam iP)
Instrucciones de uso
Causa posible
La vista de obtención de
imágenes ha perdido la
conexión con el escáner.
Conexión interrumpida entre
PMII y CaptureUI.
La conexión puede recuperarse
y CaptureUI puede utilizarse sin
reiniciar.
Componente de software del
escáner no encontrado o no
puede iniciarse.
No se ha configurado el número
de serie del escáner.
No puede leerse el archivo de
configuración.
El archivo de configuración
tiene errores, el archivo de
configuración XML no puede
analizarse.
No es posible conectar
con el escáner configurado,
posiblemente debido a que el
escáner está en un estado sin
respuesta.
El software del escáner
no puede conectarse o no
responde. Se ha intentado sin
éxito el reinicio automático.
5 Solución de problemas
Solución
Cierre la vista de obtención de
imágenes e intente reiniciarla
de nuevo.
Reinstale el software del
scanner.
Si el problema persiste,
póngase en contacto con el
técnico de mantenimiento.
Restablezca la configuración
con KaVo Device Tool for
ProXam iP.
Si el problema persiste,
póngase en contacto con el
técnico de mantenimiento.
Restablezca la configuración
con KaVo Device Tool for
ProXam iP.
Si el problema persiste,
póngase en contacto con el
técnico de mantenimiento.
Restablezca la configuración
con KaVo Device Tool for
ProXam iP.
Si el problema persiste,
póngase en contacto con el
técnico de mantenimiento.
Compruebe la configuración y
la red y reinicie el escáner.
Reinicie la estación de trabajo.
Si el problema persiste,
póngase en contacto con el
técnico de mantenimiento.
KaVo ProXam iP
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